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病毒無(wú)情,光芒有愛(ài)——隔離期光芒金牌服務(wù)不打烊

發(fā)表于: 來(lái)自:光芒
 共同戰(zhàn)“疫”,全體格力人在行動(dòng)!
       截至2月6日上午12點(diǎn),新型冠狀病毒肺炎全國(guó)確診病例28065,疑似病例24702,治愈病例1190,死亡病例564,抗疫戰(zhàn)斗形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。疫情期間,光芒新能源售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)克服重重困難,成功為靖江消防大隊(duì)安裝空氣能熱泵一臺(tái),金牌服務(wù)不打烊。
  
  突發(fā):春節(jié)假期消防大隊(duì)熱水器損壞
  
  新年伊始,靖江消防大隊(duì)熱水器突然損壞。時(shí)值春節(jié)假期,加上疫情高發(fā),原品牌售后服務(wù)人員全部放假。消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)找到江蘇光芒新能源有限公司總經(jīng)理馬巍菲,詢問(wèn)能不能派出服務(wù)人員幫忙搶修。馬總接報(bào)后,立即安排工程部和服務(wù)部人員上門(mén)察看,發(fā)現(xiàn)原有的太陽(yáng)能及電加熱系統(tǒng)已全部癱瘓,兩個(gè)水箱也壞了一個(gè)。服務(wù)部經(jīng)理嚴(yán)國(guó)彬和工程部營(yíng)銷經(jīng)理彭庭商量后,決定利用僅有的一個(gè)未損壞水箱,加裝光芒品牌的空氣能熱泵機(jī)組,以解燃眉之急。
共同戰(zhàn)“疫”,全體格力人在行動(dòng)!
  克服困難成功安裝光芒空氣能熱泵
  
  方案確定后,如何實(shí)施是個(gè)大問(wèn)題。相關(guān)人員全都放假在家,怎么辦?在困難面前,我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有退縮。打電話和配件供應(yīng)商多次溝通,特地開(kāi)門(mén)單獨(dú)發(fā)貨;和值班領(lǐng)導(dǎo)、倉(cāng)庫(kù)管理員、鏟車工、吊裝人員、安裝工等一一聯(lián)系;出庫(kù)、入場(chǎng)執(zhí)行嚴(yán)格的檢疫、消毒程序;改裝原供水管路和弱電系統(tǒng)……經(jīng)過(guò)兩天的奮戰(zhàn),在打通一個(gè)又一個(gè)難關(guān)后,終于把一套光芒空氣能熱泵系統(tǒng)安裝調(diào)試成功。當(dāng)天晚上就讓消防官兵們洗上了熱水澡。
共同戰(zhàn)“疫”,全體格力人在行動(dòng)!
  光芒金牌服務(wù)不打烊,防護(hù)工作要做好
  
  隨著疫情的蔓延,為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,光芒新能源生產(chǎn)線暫時(shí)關(guān)停,但我們的金牌服務(wù)永遠(yuǎn)在線,如有任何產(chǎn)品和服務(wù)需求可隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線:400-8861975。同時(shí)小芒提醒大家,為了預(yù)防新型冠狀病毒,我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
共同戰(zhàn)“疫”,全體格力人在行動(dòng)!
  病毒無(wú)情,光芒有愛(ài),我們期望以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更超值的產(chǎn)品,為此次疫情的陰霾增添一抹綠色。心有光芒,必有遠(yuǎn)方,我們相信,終有一天,我們將摘下口罩,看春暖花開(kāi),迎光芒萬(wàn)丈!

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    經(jīng)營(yíng)類別
    廠家類別
    所屬區(qū)域
2020
02/06
16:44
光芒
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