面對不確定，我們必須要有初學者心態。企業在經營過程中，需要的是靜下心來，長久修煉。現有市場容量是一定的，你覺得發現了市場空間，增加了店面、人員，你的競爭對手也增加了店面、人員，收入沒有提升，成本卻大幅攀升，結果出現了負現金流。這種低層次的競爭，對企業的發展有弊無利。做企業，競爭不可避免，如何規避風險，建立自己的護城河，提升核心競爭力，需要的是領先和創新。洛克菲勒起家的時候，其他人賣原油，他在煉油，其他企業用火車運輸原油，他在建石油管道，領先和創新，是他的成功之道。市場從來不缺發現者和創造者，商品同質化時代，服務的創新可以形成自己的護城河；客戶的復購率、客單價也可以形成自己的競爭力；而個性化產品和解決方案，則可以規避競爭；歸根到底，你的企業有沒有競爭力，取決于你給客戶創造了價值沒有，這種價值是否具有不可替代性？

　　

　　無論環境如何變化，始終堅持創新，持續創造用戶價值，是四目人唯一需要堅持的核心。

　　

　　筆者在與行業中優秀管理者的交流中，目睹了舒適家行業企業管理的現代化進程，發現越是優秀的企業，往往也是管理出色的企業。

　　

　　舒適家行業的發展仍有巨大潛力，消費的升級帶來的潛在市場依然存在，四目在這個行業深耕已有八年之久，對舒適家企業的難點及痛點感同身受。商品的同質化，功能上相差不多，想要經營好公司，提升營業額，需要的是補短板，厘清公司內部的問題，健全公司管理制度，打造標準化流程，提升自己的運營效率。假設舒適家企業有多個部門環環相扣，把事情做好需要所有部門的通力協作，而做砸則往往只需要某一個環節掉鏈子。比如某個部門總是跟不上公司運營節奏，影響整個工作進度，那我們就要考慮這個部門是不是人手不夠，導致市場銷售不暢，或者是不是團隊不夠，導致渠道沒有鋪開？這就是我們平常說的瓶頸。

　　

　　舒適家企業要發展壯大，管理必然是最需要補的一課。而好的管理模式，則需要一個好的管理軟件來承載。我們看到太多的服務是圍繞資源分配的營銷行為，四目更多關注的是企業運行效率的提升，運行賦能、管理賦能，四目軟件的本質是復制成熟公司的運作模式和管理方法，幫助成長型企業快速提升管理水平，快速理順公司的信息流，提升公司盈利水平。

　　

　　2019年對四目來說是領先的一年，累計服務大金體系集成商銷售規模超過30億，格力體系集成商銷售超過20億，當年標桿客戶有西安唐華、杭州意格、上海集美、四川南虹、長沙怡生等。

　　

　　2020年，對四目來說，主要是解決銷售規模在3000萬以上客戶的需求，做到獨立交付、本地部署、駐點培訓上線，在此基礎上加大移動端和智能化展廳產品的開發交付力度；與此同時，舒適家行業更多是2000萬以下的中小客戶，我們希望為他們做些事情，為此，我們2019年全新開發了一套SAAS的舒適家管理軟件，幫助他們在小規模投入的情況下，能算對企業的利潤，同時可以獲得先進的管理理念，推動舒適家行業的發展和進步。