新冠疫情下，很多暖通空調(diào)企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)訂單取消或者延遲的窘境，但有些企業(yè)卻在疫情之下始終忙碌，積極奮戰(zhàn)在疫情的第一線，要么產(chǎn)品在路上、要么施工在路上，為早日戰(zhàn)勝疫情作出突出貢獻(xiàn)。從火神山建設(shè)，到全國(guó)各地小湯山醫(yī)院建設(shè)，以及各地的口罩廠凈化設(shè)施，天加用產(chǎn)品軌跡繪制了一張獨(dú)特的戰(zhàn)“疫”圖，成為暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

　　

　　作為在疫情期間始終奮斗在抗疫陣線的企業(yè)，天加在吸引眾人矚目的同時(shí)，也引人更多思考，究竟是什么原因，讓天加成為備受各大醫(yī)院和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)青睞的品牌？南京天加環(huán)境科技有限公司常務(wù)副總裁郝然走進(jìn)《行走的課堂》——i傳媒抖音面對(duì)面直播間，與眾多行業(yè)人士分享天加的抗疫故事，分享天加如何在不同的領(lǐng)域進(jìn)行差異化的布局，在領(lǐng)跑者、追趕者和布局者等角色的自由切換，確保企業(yè)始終以在路上的心態(tài)穩(wěn)步前行。

　　

　　突發(fā)市場(chǎng)，張弛有度從容應(yīng)對(duì)

 

        天加之所以能夠在此次疫情期間有著優(yōu)異表現(xiàn)，是因?yàn)槎嗄陙?lái)以凈為本的企業(yè)戰(zhàn)略定位，在凈化領(lǐng)域有著豐富的案例積累。從整個(gè)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，天加在末端產(chǎn)品市場(chǎng)處于領(lǐng)跑者的位置，尤其是在醫(yī)療凈化方面的產(chǎn)品和解決方案可謂是行業(yè)最全，充分滿足不同情況下的醫(yī)療凈化需求。

　　

　　郝然表示，疫情發(fā)生后，負(fù)責(zé)火神山規(guī)劃設(shè)計(jì)的公司第一時(shí)間找到天加，希望能夠提供醫(yī)院所需產(chǎn)品的解決方案。時(shí)值大年初一，處于休假狀態(tài)的天加連夜將相關(guān)產(chǎn)品參數(shù)和解決方案給到設(shè)計(jì)公司，并得到了火神山建設(shè)總部的認(rèn)可。南京天加環(huán)境科技有限公司董事長(zhǎng)蔣立經(jīng)過(guò)慎重考慮，將價(jià)值180萬(wàn)的凈化空調(diào)無(wú)償捐獻(xiàn)給火神山醫(yī)院，并安排專車在第一時(shí)間將設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，組織專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)配合火神山總指揮，保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目的建設(shè)工作。為了更好地完成這項(xiàng)工作，天加成立“武漢新建醫(yī)院緊急工作組”，對(duì)在建醫(yī)院項(xiàng)目的方案、設(shè)計(jì)、選型、協(xié)調(diào)、供貨、調(diào)試等工作進(jìn)行明確分工，全力負(fù)責(zé)承擔(dān)火神山醫(yī)院等在建醫(yī)院項(xiàng)目ICU等病房的凈化空調(diào)方案制定與設(shè)備供應(yīng)。

　　

　　此后，從北京小湯山醫(yī)院的擴(kuò)建開始，全國(guó)各地的“小湯山醫(yī)院”改、擴(kuò)建訂單陸續(xù)飛來(lái)，安排工人復(fù)工、緊急做好訂單生產(chǎn)和配送工作成了天加迫在眉睫的事情。自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，天加利用自身在專業(yè)潔凈空調(diào)系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)，全力投入到全國(guó)抗疫醫(yī)院、口罩廠等重要項(xiàng)目新建與改建項(xiàng)目的馳援工作之中。截止至3月11日，天加助力全國(guó)超過(guò)150家醫(yī)院新建/改造項(xiàng)目，為近80家口罩廠項(xiàng)目建設(shè)提供專業(yè)凈化空調(diào)設(shè)備。

　　

　　不僅如此，隨著疫情逐步得到控制，社會(huì)各機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位恢復(fù)正常的工作狀態(tài)，天加還為合作的客戶提供免費(fèi)的空調(diào)系統(tǒng)檢查和新風(fēng)室內(nèi)機(jī)組清洗消殺服務(wù)，幫助各企業(yè)安全、放心的復(fù)工。可以說(shuō)，此次新冠疫情期間，天加始終奮戰(zhàn)在第一線，戰(zhàn)“疫”的足跡遍及大江南北，不僅體現(xiàn)了品牌的實(shí)力，也充分展現(xiàn)了天加的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用凈化為戰(zhàn)勝新冠疫情不斷努力前行。

　　

　　存量市場(chǎng)，從“黑馬”到“常規(guī)軍”

　　

　　天加在末端市場(chǎng)的一枝獨(dú)秀是其能夠在戰(zhàn)“疫”期間表現(xiàn)優(yōu)異的原因，而在多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)方面近些年穩(wěn)步增長(zhǎng)，讓天加實(shí)現(xiàn)了從“黑馬”到“常規(guī)軍”的角色轉(zhuǎn)變。多聯(lián)機(jī)作為占據(jù)中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)半壁江山的品類，國(guó)產(chǎn)品牌和日系品牌的前幾位占位已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)太大的變動(dòng)。除了排名前列的主流品牌其他品牌誰(shuí)能把握住發(fā)展契機(jī)，誰(shuí)就能在第二階梯的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　

　　差異化競(jìng)爭(zhēng)是天加從競(jìng)爭(zhēng)激烈的多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)殺出重圍的關(guān)鍵。從2017年開始，天加在全國(guó)各地連續(xù)舉行20多場(chǎng)“不一樣的天加多聯(lián)機(jī)”系列活動(dòng)，吸引了眾多經(jīng)銷商參與，引起了不同城市市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響。彼時(shí)，天加是以“黑馬”的姿態(tài)迅速吸引了市場(chǎng)的目光。“我認(rèn)為‘黑馬’這一稱謂，如果放在2018年之前是比較合適的，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，天加已經(jīng)具備和主流品牌同臺(tái)競(jìng)技的實(shí)力，并在部分細(xì)分領(lǐng)域上建立起的優(yōu)勢(shì)。”郝然對(duì)天加的定位如是說(shuō)道。當(dāng)然，天加對(duì)于多聯(lián)機(jī)的定位，也不是一味地追求市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)排名，而是要在合適的規(guī)模下，用有特色的產(chǎn)品滿足用戶的需求。首先，要做好產(chǎn)品的質(zhì)量，空調(diào)最基本的功能是制冷和制熱，不加電輔助的制熱產(chǎn)品才能真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能高效，天加從2014年開始將噴氣增焓技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品之中，致力于高能效產(chǎn)品的升級(jí)換代。

　　

　　再者，從渠道的層面來(lái)看，在不少成熟市場(chǎng)，多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入了存量市場(chǎng)階段，價(jià)格的拼殺很激烈。目前，有實(shí)力的經(jīng)銷商已經(jīng)主動(dòng)放棄利潤(rùn)薄的多聯(lián)機(jī)項(xiàng)目，在水機(jī)項(xiàng)目上進(jìn)行有針對(duì)性的推廣。對(duì)于經(jīng)銷商對(duì)多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)的態(tài)度，郝然引用“有人辭官歸故里，有人星夜趕科場(chǎng)”這一名句，來(lái)形象地表述當(dāng)下多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)的商家存續(xù)現(xiàn)狀。對(duì)于剛進(jìn)入暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，多聯(lián)機(jī)作為成熟產(chǎn)品，經(jīng)銷商易于操作，施工和安裝都能在找到很專業(yè)的安裝隊(duì)伍；水機(jī)產(chǎn)品對(duì)于設(shè)計(jì)安裝以及售后服務(wù)有著更高要求，對(duì)于初次進(jìn)入暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，顯然有著多方面的功課需要提前去做。

　　

　　對(duì)于渠道合作方面，郝然表示，雙方合作本質(zhì)上是價(jià)值交換，要與經(jīng)銷商在合作的過(guò)程中形成利益共同體，不僅能讓經(jīng)銷商獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收入，也要讓他們?cè)谶@一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，建立更為健康長(zhǎng)久的合作機(jī)制。具體合作過(guò)程中，會(huì)根據(jù)經(jīng)銷商的自身實(shí)力和能調(diào)動(dòng)的資源進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，讓他們與天加一起成長(zhǎng)壯大。

　　

　　增量市場(chǎng)，整合資源彎道超車

 

        暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，在我國(guó)已經(jīng)產(chǎn)生不同的細(xì)分品類來(lái)滿足個(gè)性化的市場(chǎng)需求，在高效、節(jié)能、綠色、環(huán)保成為社會(huì)主旋律的情況下，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)解決方案成為一種趨勢(shì)。從2019年數(shù)據(jù)分析來(lái)看，傳統(tǒng)的產(chǎn)品品類已經(jīng)進(jìn)入增長(zhǎng)乏力的存量市場(chǎng)階段，而磁懸浮中央空調(diào)、熱泵兩聯(lián)供以及GHP燃?xì)鉄岜玫刃屡d市場(chǎng)呈現(xiàn)很強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　

　　中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)在世界范圍有著很強(qiáng)的通用型，有效將相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行整合才能讓企業(yè)保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。天加能夠在末端市場(chǎng)始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，得益于企業(yè)多年來(lái)的厚積薄發(fā)和不斷創(chuàng)新。而在GHP燃?xì)鉄岜煤痛艖腋∈袌?chǎng)，天加則是通過(guò)引進(jìn)外部資源，實(shí)現(xiàn)彎道超車占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。天加并購(gòu)SMARDT，改變磁懸浮中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)的格局；天加聯(lián)合日本洋馬布局GHP燃?xì)鉄岜卯a(chǎn)業(yè)，通過(guò)和各地的燃?xì)夤厩⒄勅〉貌诲e(cuò)的進(jìn)展。可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)如此運(yùn)作，天加牢牢掌握了在磁懸浮中央空調(diào)和GHP燃?xì)鉄岜妙I(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，為公司下一步的增長(zhǎng)尋找到非常好的切入點(diǎn)。

　　

　　當(dāng)然，GHP燃?xì)鉄岜玫漠a(chǎn)品特性和國(guó)情決定了其短期不會(huì)成為主流產(chǎn)品，但在特殊領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)有著不錯(cuò)上升空間。比如，老舊空調(diào)的替代項(xiàng)目上，我國(guó)在2001年左右實(shí)施的空調(diào)工程經(jīng)過(guò)20年的使用已經(jīng)達(dá)到需要更換的期限；以及在老舊城區(qū)的改造中，電力擴(kuò)容成本高，或者不利于電力改造的領(lǐng)域，是GHP燃?xì)鉄岜脩?yīng)用比較好的場(chǎng)所。再?gòu)膰?guó)際范圍來(lái)看，日本和韓國(guó)的GHP 市場(chǎng)容量在整個(gè)中央空調(diào)市場(chǎng)占比達(dá)到30%左右，我國(guó)的占比可以忽略不計(jì)，兩相對(duì)比來(lái)看，GHP細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)比較可觀的增長(zhǎng)率。

　　

　　天加的凈化產(chǎn)品在疫情之下備受醫(yī)院和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的青睞，得益于企業(yè)多年來(lái)在這一市場(chǎng)的深耕；從多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)存量市場(chǎng)殺出重圍源于其差異化的市場(chǎng)定位；布局GHP燃?xì)鉄岜煤痛艖腋】照{(diào)著眼于未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展，正是因?yàn)樘旒雍芎玫卦谥虚L(zhǎng)期以及未來(lái)市場(chǎng)的合理布局，在近幾年呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2019年更是逆勢(shì)上揚(yáng)，持續(xù)在強(qiáng)勢(shì)細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)跑行業(yè)，逐步完善產(chǎn)品體系。

　　

　　在做好本職工作，促進(jìn)天加在相關(guān)業(yè)務(wù)板塊迅猛發(fā)展的同時(shí)，郝然還回答了優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)關(guān)系的話題，他認(rèn)為：“作為職業(yè)的經(jīng)理人，首先要尊重這個(gè)職業(yè)，不能拿以前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行機(jī)械化的套用，要用歸零心態(tài)，放下身段，淡化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的鮮明烙印，找到自己與企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的契合點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)企業(yè)的文化、價(jià)值觀與市場(chǎng)發(fā)展布局，從思想上達(dá)到與企業(yè)同頻共振的效果，才能將自己的才華更好發(fā)揮，最大限度地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己能量。”

　　

　　對(duì)于后疫情之下的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，郝然表示：“短期內(nèi)影響較大，長(zhǎng)期內(nèi)要看國(guó)家相關(guān)政策的落地周期，以及具體實(shí)施過(guò)程中的執(zhí)行環(huán)節(jié)，情況會(huì)有所變化但總趨勢(shì)應(yīng)該不會(huì)太大。”他強(qiáng)調(diào)，疫情之下對(duì)暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)的影響非常大，這種影響除了對(duì)于市場(chǎng)銷量的影響，還有對(duì)使用場(chǎng)所以及產(chǎn)品功能的影響。此前公共場(chǎng)所的關(guān)注點(diǎn)是冷和熱，現(xiàn)在肯定會(huì)對(duì)病毒消殺的健康層面關(guān)注更多，毫無(wú)疑問(wèn)的是健康將成為空調(diào)的主要訴求之一。天加也加快相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)，在溫度、濕度、潔凈度等領(lǐng)域加上健康的理念不斷探索，對(duì)室內(nèi)空氣品質(zhì)進(jìn)行更嚴(yán)苛的檢測(cè)，關(guān)注全生命期成本更低以及系統(tǒng)的綜合能源利用的課題，推動(dòng)中央空調(diào)行業(yè)的健康發(fā)展和高能效解決方案的應(yīng)用。