暖通空調及舒適家居產業乃至整個社會都經歷著巨大的沖擊與影響。目前，行業內不少企業開始圍繞抖音、釘釘、淘寶等平臺進行線上營銷，直播賣貨、線上招商、線上培訓等活動進行得如火如荼，紛紛將營銷戰場由線下“搬到”了線上，也讓線上模式進入了發展快車道。對此，優筑家·智能家裝BIM CEO謝哲恒在接受《暖通空調資訊》采訪時表示，線上營銷是一種趨勢，但也不是絕對，最終還是線上與線下并行，相輔相成。

　　

　　首先，由于疫情的影響，很多廠家和公司都需要線上的交流，而優筑家作為saas應用軟件，對于現階段開展的線上課堂而言，優筑家?智能家裝BIM應用軟件極大程度上滿足用戶的設計需求，讓線上培訓變得更加便捷，簡潔明了。在采訪中謝哲恒也表示：“在當前疫情下，優筑家對于企業將業務轉移到線上起到了很大的幫助。此外，優筑家早已經布局線上營銷，而疫情的發生更是加速了發展進程。”

　　

　　與此同時，從線上營銷所呈現的效果來看，還是非常不錯的。在謝哲恒看來主要還是基于兩方面的原因：一方面在于聽眾，復工、線下活動受到影響，可以有靜下心來思考業務如何發展，廠家商家也都有時間坐下來去學習；另一方面，在疫過去之后，整個行業將重新復工，多點學習和積累，能夠更有效地進行工作和業務的開展。

　　

　　就當前優筑家所采取的形式，嚴格來說，并不能定義為線上營銷，準確來說是線上的分享，客戶成功經驗的分享。據了解，這也是優筑家一直想做的。當然之于優筑家而言肯定是有收獲的，但這個并不是其進行線上課堂的初衷。舉個例子，之前一位行業資深人士的分享，帶給行業聽眾更多的是怎么知道客戶心理客戶進入我的門店，成交率不高，而到隔壁成交率卻很高，分析兩者之間的差別在哪？當然，謝哲恒也表示，作為一個企業而言，最主要的不是以推銷產品為主要目的，而是經驗分享，這樣有助于行業的整體發展。優筑家秉承著這樣的理念去進行線上分享，當然過程中也會提到旗下產品，讓大家在做方案的時候有更好的選擇。

　　

　　在采訪的最后，謝哲恒表示：“對于線下施工落地比重較大的暖通行業來說，短期內線上并不能完全彌補線下的缺失，但是疫情期間，通過線上營銷將自己的線上體系、渠道，在某種程度上補充建立起來，未來在疫情過后，線下的活動開展加之線上體系的完善建立，一定是1+1>2的效果。所以簡單總結一句就是一定要注重線上，現在不注重線上的話，開展未來線下活動，可能競爭對手已經跑到前面去了，因為對方更注重線上。但相比線下，線上的溝通效率會更低，因而線下體驗一定要做好，這是一個相輔相成的過程。”