近日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2020第十九屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)正式召開(kāi)。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)連線了格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，談及企業(yè)家精神、格力營(yíng)銷(xiāo)模式變革等話題。

 

　　據(jù)了解，本屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)以“商業(yè)向上 新發(fā)展格局下的公司力量”為主題，旨在倡導(dǎo)向上向善向好的價(jià)值觀，在我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段的歷史關(guān)頭，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，凝聚企業(yè)家力量，推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

 

　　積極求變 格力新零售再掀營(yíng)銷(xiāo)革命

 

　　新冠疫情對(duì)整個(gè)家電業(yè)市場(chǎng)造成一定沖擊，同時(shí)也激發(fā)了有作為的企業(yè)尋找全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的動(dòng)力。作為制造業(yè)排頭兵的格力電器迎難而上——在線下市場(chǎng)遭遇“縮水”、第一季度損失近300億的艱難時(shí)刻，董明珠親身“試水”線上直播模式。

 

　　會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的連線中，董明珠表示，今年最大的感觸是再造新的營(yíng)銷(xiāo)模式。她強(qiáng)調(diào)，1997年，格力電器創(chuàng)造了一套龐大的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系，而2020年，格力電器再次從營(yíng)銷(xiāo)體系入手，打造“格力新零售”。

 

　　該模式的表征通過(guò)今大型直播具象化在消費(fèi)者面前。從今年4月中旬至今，格力電器一共進(jìn)行了12場(chǎng)線上直播，得益于城企聯(lián)動(dòng)的直播內(nèi)容、豐富多元的產(chǎn)品矩陣與線上線下聯(lián)動(dòng)的新零售形式，格力電器“撕下”刻板印象，展示制造業(yè)頭部企業(yè)的創(chuàng)新求變。

 

　　“今年我就想做一件事，讓旗下3萬(wàn)家門(mén)店真正融入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把線上線下完美結(jié)合，讓消費(fèi)者進(jìn)一步體驗(yàn)零距離的享受與收獲。”談及自己內(nèi)心對(duì)“格力新零售”的看法，董明珠自信地說(shuō)。

　　從目前的結(jié)果來(lái)看，董明珠的心愿已初步實(shí)現(xiàn)。12場(chǎng)大型直播、超過(guò)451億元的銷(xiāo)售總額，是格力電器變局新零售的累累碩果；而線上線下渠道的打通貫穿，也在向全行業(yè)宣告格力全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)革命“火力全開(kāi)”。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、打造雙循環(huán)新發(fā)展格局的雙重背景下，格力電器的積極求變也印證了董明珠目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的大局觀。

 

　　樹(shù)立責(zé)任 董明珠不忘企業(yè)家使命

 

　　除了直播帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)議交流過(guò)程中，董明珠還強(qiáng)調(diào)直播帶來(lái)的社會(huì)效益。當(dāng)被問(wèn)及如何看到直播業(yè)態(tài)時(shí)，董明珠回答：“最初做直播是希望帶動(dòng)3萬(wàn)個(gè)線下專(zhuān)賣(mài)店，一起認(rèn)識(shí)新零售模式下怎么找自己的出路。但隨著直播的推進(jìn)，我感覺(jué)我做的不只是產(chǎn)品銷(xiāo)售，我是在傳播一種文化。”

 

　　格力電器的直播中，其工廠、展廳都會(huì)出現(xiàn)在直播畫(huà)面中。無(wú)論是科技展廳的成果陳列，還是制造工廠的技術(shù)展現(xiàn)，都展現(xiàn)了格力電器致力于用開(kāi)放與包容回饋每一位消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更加了解格力電器，更加了解中國(guó)制造業(yè)。

 

　　談及此，董明珠稱(chēng)，她希望中國(guó)制造能從娃娃抓起，通過(guò)直播讓他們了解中國(guó)制造，引導(dǎo)他們進(jìn)入場(chǎng)景，營(yíng)造沉浸體驗(yàn)，讓孩子們意識(shí)到制造業(yè)對(duì)國(guó)家發(fā)展的推動(dòng)作用。這不失為董明珠作為企業(yè)家一如既往的使命感與責(zé)任感。正如她所言：“我們企業(yè)家無(wú)論面對(duì)怎樣的困境都要記住自己的使命。企業(yè)是國(guó)家的細(xì)胞，我們應(yīng)盡可能成為健康的細(xì)胞，為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”

 

　　事實(shí)上，格力電器一直致力以創(chuàng)新科技為國(guó)家社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。為解疫情燃煤之急，格力在捐獻(xiàn)抗疫物資之外，僅用55天便開(kāi)發(fā)出“獵手”系列殺病毒空氣凈化器，為國(guó)內(nèi)多地學(xué)校、辦公樓、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所保駕護(hù)航，并出口全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。除此之外，日前格力電器自主研發(fā)的新能源移動(dòng)P2+核酸檢測(cè)車(chē)正式下線，為我國(guó)疫情防控常態(tài)化工作提供科技力量支持。

　　站在“兩個(gè)一百年”的歷史交匯點(diǎn)上，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境與全新的國(guó)內(nèi)發(fā)展格局，格力電器也將繼續(xù)秉承自主創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，在未來(lái)中國(guó)制造的康莊大道上，挺起自己的脊梁，讓世界愛(ài)上中國(guó)造。