歐博:優(yōu)化核心技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量
發(fā)表于: 來(lái)自:暖通家

本屆制冷展,除了在傳統(tǒng)的設(shè)備展示外,歐博更充分呈現(xiàn)了其在智能化升級(jí)道路上的探索成果。江西浩金歐博環(huán)境有限公司副總經(jīng)理張濤表示:“激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步突破是每一家企業(yè)都需要面對(duì)的課題。目前,市場(chǎng)中許多企業(yè)都在朝著智能化的方向升級(jí),這也同樣給歐博的發(fā)展帶來(lái)了啟示,一方面要朝著智能化的方向發(fā)展,另一方面也要調(diào)動(dòng)智能化的技術(shù)提升用戶體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。”
據(jù)張濤介紹,2020年歐博在智能控制上加大研發(fā)投入并取得了關(guān)鍵性的突破,更是積極結(jié)合目前使用越來(lái)越廣泛的5G技術(shù),開(kāi)發(fā)出一套領(lǐng)先的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“歐博希望為用戶提供智能化的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),就是一款產(chǎn)品從客戶下單開(kāi)始到最終服務(wù)的開(kāi)展,整個(gè)流程都可以通過(guò)數(shù)字終端進(jìn)行可視化管控。同時(shí)針對(duì)后期的運(yùn)維工作,用戶也無(wú)需配備專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理人員,而是通過(guò)數(shù)字化的手段,對(duì)整個(gè)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)進(jìn)行全流程的管控。”張濤表示。
張濤也補(bǔ)充道:“新系統(tǒng)在投入使用后,設(shè)備也會(huì)時(shí)刻保持遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),通過(guò)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)也可以做到當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)響應(yīng),并提供專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前介入項(xiàng)目的售后服務(wù)工作中,并充分結(jié)合業(yè)主的使用反饋,做到服務(wù)的精準(zhǔn)、使用、便捷。當(dāng)然在未來(lái),歐博仍將會(huì)不斷加大在智能化上的研發(fā)與投入,利用自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)在產(chǎn)品核心技術(shù)的升級(jí)與服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。”