在用戶需求多樣化井噴的態勢下，幾乎所有的制造企業都希望在精準挖掘到用戶需求痛點的同時，能用解決方案搶先一步直擊用戶的癢點和爽點來實現經營的增量，也正是基于這樣的經營邏輯，在單品的基礎上，制造企業開始圍繞著用戶場景打造綜合解決方案。日立近日提出通過“空氣的私人定制”實現空氣從“千人一面”到“千人千面”同樣也是基于這樣的邏輯。

　　

　　2020年，日立聯合蝸牛睡眠、馬蜂窩旅行，共同發起了極凈之旅活動，三個品牌從不同的維度出發，去探索都市之外最原始生態、最純凈自然的環境。2021年，日立進發香格里拉，成為踐行極凈之旅的第一站，攜手香格里拉·高山植物園，共同開啟空氣定制時代，以“探、享、創”的方式，圍繞“凈·自由”的核心議題，從多元視角出發，探討未來空氣的無限可能，并通過“空氣定制”實現“千人千面”。值得一提的是，自2021年7月起，日立凈化中央空調，將于每年的7月邀請致力于創造潔凈空氣、美好生活環境的其他品牌以及個人加入到其空氣論壇當中，共享極凈之旅。

　　

　　不難發現，從首創凈化型中央空調全新品類，到覆蓋用戶使用全周期的全凈化解決方案，再到開啟空氣定制時代。日立在單品的基礎上，開始圍繞著用戶場景，打造綜合解決方案，持續深化技術革新，提供更多的思路與更全面的解決方案，在人群、場景等維度上持續發力。洞察用戶需求，并以技術創新引領生態家居變現，日立一直在前行。

　　

　　

　　在暖通空調市場呈現出的動態變化中，競爭日趨激烈的當下，想要在市場中實現不斷地前進，給頭部企業的競爭提出了更高的要求，需要企業提升自身全方位的綜合實力，解決方案覆蓋功能、人群、場景等多維度。而場景化解決方案的新賽道上，則將以上需求更為具化，要求制造企業以產品體系布局的更加完整、產品線的更加豐富、功能發掘的更全面、人群細分的更聚焦等等，真正做到由“全”到“細”，實現個性化需求維度的突圍。

　　

　　誠然，隨著年輕一代崛起，成為主力消費人群，不同的年齡、不同的收入、不同的認知、不同的圈層化消費，消費更細分，而個性化、定制化的產品與功能，已成為未來的一種消費趨勢，家居空氣也不例外。正是基于用戶對好空氣的需求千人千面，與目前中央空調行業在該領域的空白，促使其攻克難關，以技術突破解決這一難題。

　　

　　就日立空氣定制模式的實際應用場景而言，“一鍵養寵模式”能將溫度調節到20-26℃，相對濕度調節至50%，同時開啟凈化功能，去除空氣中的PM2.5、寵物身上比較容易滋生的螨蟲細菌、異味等等；“一鍵聚會模式”能自動調節舒適溫度及適宜風量，根據需求設置風吹人或者風避人模式，并自動開啟新風，引入室外新鮮空氣，讓聚餐環境清新舒適。除此之外，其具備的運動模式、睡眠模式、母嬰模式等更多應用場景，都將持續上線。

　　

　　

　　用戶的需求、企業自身的發展等等，都倒逼制造企業在產品、技術、服務上由“面”到“點”，抓住用戶體驗的同時贏得增量市場的紅利。但這背后不僅需要企業持續深化技術革新，提供更多的思路與更全面的解決方案，同時，如何將用戶需求分類，如何將其進行更進一步的開發，如何最大化解決方案的價值等等，都將成為未來企業更為聚焦和細化的發展道路上，值得深思的問題，而日立的“定制空氣”無疑做出了很好的范例，基于其加強自身產品種類的完善和技術創新，通過產品和解決方案的不斷推陳出新，關注到各類人群對于空氣的需求，就能應對市場的變化。

　　

　　而之所以能夠保障各種私人定制空氣模式的實現，也與其搭載的OTA技術密切相關。2020年，日立發布的智慧空氣管理系統，基于自主研發的AI云感平臺，深度融合物聯網、大數據、人工智能等技術，助力用戶打破時間、空間限制，智能化管理空調設備，滿足各種家居空氣需求。而2021年，日立在此基礎上，創新推出未來空氣場景2.0模式，搭載OTA技術（空中下載技術），通過wifi及5G技術，就能實現設備的軟件升級，實現未來空氣的私人定制，從“千人一面”到“千人千面”。值得一提的是，目前這項技術主要應用于電子設備及新能源汽車領域，而日立攻克了這一系列技術難點，將OTA技術應用于中央空調行業，助力居家空氣的“凈·自由”。