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寧波聯(lián)智樓宇馮騰:聯(lián)智生活家是一條“護(hù)城河”

發(fā)表于: 來自:暖通家
  巴菲特曾經(jīng)提出過“護(hù)城河”的概念,即品牌的長期價值。他認(rèn)為,品牌的長期價值應(yīng)該是動態(tài)的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)的、不斷的、瘋狂的創(chuàng)造新價值,才能打造長久的“護(hù)城河”。對此,寧波聯(lián)智樓宇設(shè)備有限公司總經(jīng)理馮騰表示:“從剛開始的暖通機(jī)電,到基于客戶需求引入高端櫥柜,再到充滿設(shè)計(jì)感的會所,聯(lián)智生活家一直在致力于打造高品質(zhì)生活方式,持續(xù)打造自身發(fā)展的‘護(hù)城河’,從臥室、衛(wèi)浴、陽臺等打造一站式解決方案。”
  
  目前的聯(lián)智生活家定位更加聚焦于中高端人群,利用KA賣場、價格以及品牌優(yōu)勢,憑借自身專業(yè)化服務(wù),為用戶提供更加細(xì)致的解決方案,從而滿足消費(fèi)者個性化需求,進(jìn)一步體現(xiàn)自己的價值。馮騰表示:“要想在寧波這樣的一線沿海市場發(fā)展起來,一定要精準(zhǔn)聚焦人群。現(xiàn)階段,消費(fèi)群體都有自己的圈層,只要定位精準(zhǔn),深挖優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,比如說優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、建材異業(yè)等進(jìn)行合作,深耕做服務(wù),通過精品以及高品質(zhì)服務(wù)逐漸在其圈子里擴(kuò)大自身品牌的影響力。除此之外,在做好自身優(yōu)勢領(lǐng)域的同時,盡可能將產(chǎn)品線進(jìn)行延伸,利用所維護(hù)的客情關(guān)系,既能滿足客戶對產(chǎn)品需求的補(bǔ)充,又能成為企業(yè)新的盈利點(diǎn)。”
  
  “同一個領(lǐng)域里,對專業(yè)的要求會越來越高,你的競爭對手會越來越拼命,越來越專業(yè),這時候的競爭會更加白熱化。”馮騰表示,“2015年以前,只要努力就能在市場中很好地生存下去,但現(xiàn)在則需要打造出自身的差異化優(yōu)勢甚至是壁壘,從而形成‘護(hù)城河’,否則用傳統(tǒng)的模式,很難去打贏別人。因而在這個過程中需要持續(xù)創(chuàng)新,不管是在營銷端的創(chuàng)新,還是在客戶端產(chǎn)品系統(tǒng)展現(xiàn)方面的創(chuàng)新,包括最后在成交之后服務(wù)的創(chuàng)新等等,從而打造系統(tǒng)化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)體系。”
  
  沒有人天生就有優(yōu)勢,只有打造自身的差異化優(yōu)勢,從而形成“護(hù)城河”,才能在市場中更好地生存下來。在馮騰看來,智聯(lián)生活家目前所搭建的展廳,從1.0到3.0的版本,甚至在籌劃建設(shè)中的4.0,正是其持續(xù)打造的“護(hù)城河”。“目前正在完善的4.0版本的展廳,更像是一個休閑放松的場所,與傳統(tǒng)的賣場有所區(qū)別,有放松沉浸式會客交流卡座、法迪奧櫥柜嵌入式打造的茶吧、放松的音樂、溫濕度適宜的室內(nèi)環(huán)境等等,在這個空間里,客戶愿意坐下來好好交流。當(dāng)然,在這樣的展廳中,我們將人的五感系統(tǒng)都融入整體的展廳環(huán)境中,打造出傳統(tǒng)營銷沒有的獨(dú)特之處。不再是賣產(chǎn)品,而是在用‘用戶思維’為消費(fèi)者提供舒適的生活體驗(yàn)。因而在產(chǎn)品端,我們不局限于空調(diào)產(chǎn)品,甚至包含了櫥柜等全屋定制,逐漸搭建起了產(chǎn)品的‘護(hù)城河’。”馮騰補(bǔ)充說道。

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    所屬區(qū)域
2021
10/12
15:29
暖通家
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