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EK智家×松禾冷暖/申常宏:內(nèi)外兼修是致勝市場(chǎng)的重要法則

發(fā)表于: 來自:暖通家
       松樹之所以常青,解釋之一在于其根系發(fā)達(dá),適應(yīng)能力強(qiáng),能在惡劣的環(huán)境下生存,或許這也是申常宏將“松”字納入其公司名的原因,他期待松禾冷暖能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如同寓意為“長(zhǎng)久地占據(jù)某重要地位”的常青樹一般,博大且穩(wěn)實(shí)。
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  “基業(yè)常青,源于內(nèi)外兼修”,對(duì)于當(dāng)下的市場(chǎng)發(fā)展,已有14年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的申常宏如此總結(jié)并解釋道,“如今,暖通行業(yè)中不少企業(yè)的生存狀況都不容樂觀,一方面,企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃及未來前景在新時(shí)代的需求迭代中日益模糊,另一方面,外在的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化對(duì)其提出了更高的要求。因此,在優(yōu)化外部環(huán)境的同時(shí)確立強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力,方能讓企業(yè)茁壯成長(zhǎng),常青不衰。”
  
  外重勢(shì),萃取制勝的良方
  
  疫情當(dāng)下,既是危機(jī),也是商機(jī)。在市場(chǎng)層面圍繞消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)新趨勢(shì)的背景下,行業(yè)也迎來了一系列的消費(fèi)變革。掌握新的消費(fèi)趨勢(shì),洞察市場(chǎng)中新的消費(fèi)需求,是抓住商機(jī)的本質(zhì)。在這樣一種發(fā)展情勢(shì)之下,2021年5月,申常宏的林州松禾冷暖設(shè)備銷售有限公司順勢(shì)而生,攜手EK智家,重磅出擊市場(chǎng)。
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林州松禾冷暖設(shè)備銷售有限公司 總經(jīng)理 申常宏
  
  當(dāng)回憶的時(shí)針撥回到未與EK智家結(jié)緣之前,申常宏便由于經(jīng)常出差的緣故,在機(jī)場(chǎng)、酒店,或是一些大型的高檔辦公場(chǎng)所頻繁見過EK,2016年,申常宏在山東承包的一個(gè)商場(chǎng)項(xiàng)目中,因甲方所使用的是EK的全系列產(chǎn)品,讓他從施工調(diào)試中被EK產(chǎn)品質(zhì)量和性能所征服。松禾冷暖與EK智家的正式攜手,以2021年的6月作為時(shí)間線的起點(diǎn)。短短不到1年的時(shí)間,申常宏便成為EK智家百萬內(nèi)銷量出眾、持續(xù)出貨的商家,讓申常宏的戰(zhàn)績(jī)上再添驕傲的一金。
  
  榮譽(yù)的背后,離不開松禾冷暖自身的努力,也離不開EK智家給予的支持。他說:“在正式達(dá)成合作的首月,其實(shí)在推廣時(shí)還是比較遇挫的,但好在經(jīng)過近3個(gè)月的努力,松禾冷暖用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)積累了部分新客戶后,由此產(chǎn)生的回頭客愈發(fā)增多。現(xiàn)階段,我們的業(yè)務(wù)員基本不用再花精力去小區(qū)中進(jìn)行推廣,減少了相應(yīng)的獲客成本。此外,在發(fā)展期間EK智家做到了‘授人以魚’和‘授人以漁’,是真正的鋪道者和解惑者。”據(jù)悉,EK智家除了為松禾冷暖提供了好的產(chǎn)品、豐厚的利潤空間外,還及時(shí)地將品牌的戰(zhàn)略、政策與其進(jìn)行有效地溝通,待給予一個(gè)消化和接受的過程后,讓其再作調(diào)整,以此達(dá)到雙贏的目標(biāo)。在申常宏看來,EK智家和松禾冷暖能夠維持良好的廠商關(guān)系,用“以心相交,方能成其久遠(yuǎn)”這句話可以概括,即彼此之間有著共同的利益目標(biāo)和愿景,雙方都希望通過努力來提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的周到,這樣的廠商關(guān)系必定能夠持久。
  
  近些年來,EK智家在渠道戰(zhàn)略布局上不斷進(jìn)一步深化,持續(xù)鞏固一二級(jí)家裝零售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),為松禾冷暖在縣級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展提供了源源不斷的幫助。申常宏坦言道:“尤其是在面對(duì)市場(chǎng)接受度和需求量變得更廣更大,以及疫情反復(fù)等影響下,整體發(fā)展面臨著更大的壓力,對(duì)于商家而言,彼此之間能夠感受到赤裸裸的好勝心。但入局者多了,整個(gè)市場(chǎng)的好勝心也就愈發(fā)變味兒。舉例來說,有不少商家為了能夠在短期內(nèi)維系用戶、保證有生意可做,無視市場(chǎng)規(guī)則采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),破壞正常的行業(yè)秩序。”
  
  對(duì)此,借助EK智家角逐市場(chǎng)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),松禾冷暖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得了用戶的信任和青睞。一方面,基于產(chǎn)品本身,EK智家立足于設(shè)備擁有在不同氣候條件和環(huán)境下都能夠有穩(wěn)定運(yùn)行輸出的優(yōu)良品質(zhì)、領(lǐng)先于市場(chǎng)的中央空調(diào)家居智能化語音控制等優(yōu)勢(shì);另一方面,在用戶體驗(yàn)上,松禾冷暖的門店中,除了陳列了EK智家的中央空調(diào)和新風(fēng)等核心產(chǎn)品,同時(shí)也對(duì)相關(guān)輔材和施工安裝工藝予以展示,在產(chǎn)品展示上更注重用戶的體驗(yàn)感和直觀感的同時(shí),進(jìn)一步凸顯EK智家從設(shè)備到系統(tǒng)的實(shí)力所在。顯然,大部分用戶在做面對(duì)諸多選擇時(shí),松禾冷暖的優(yōu)勢(shì)是顯著的。
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  內(nèi)修心,尋求常青的鑰匙
  
  對(duì)于企業(yè)來講,無論行業(yè)的發(fā)展腳步是提速還是減速,企業(yè)都應(yīng)適時(shí)針對(duì)市場(chǎng)做出調(diào)整,以更好的姿態(tài)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,以更好的服務(wù)及過強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力去尋求常青的發(fā)展。對(duì)此,作為安裝出身的申常宏也深刻領(lǐng)悟著標(biāo)準(zhǔn)化施工的重要性:“可以發(fā)現(xiàn),在大部分的商家中,因系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝測(cè)試、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等過程中耗費(fèi)的大量時(shí)間和精力不容小覷,通過此前我在市場(chǎng)中摸索出的經(jīng)驗(yàn),不斷將松禾冷暖的整個(gè)工作流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化,盡量減少人為因素對(duì)于整個(gè)安裝施工效果的影響,以此提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
  
  面對(duì)著如今不斷發(fā)生變化的市場(chǎng),申常宏還提出做生意需要及時(shí)轉(zhuǎn)變思路,去結(jié)合一些新的經(jīng)營理念。在他看來,雖然松禾冷暖身處河南林州小縣城,但當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展活躍,消費(fèi)者也有充足的購買能力,但是因空氣濕度較大,室內(nèi)環(huán)境并不舒適。將門店落戶河南林州小縣城,既可以為用戶提供定制化系統(tǒng)服務(wù),滿足用戶不同室內(nèi)場(chǎng)景下的不同需求,創(chuàng)造健康舒適的室內(nèi)環(huán)境,同時(shí)也可以作為EK智家撬動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)的支點(diǎn)。即使目前受到疫情的影響有些舉步維艱,但相信只要度過了疫情困難期,前景定是一片向好。
  
  “松禾冷暖也在不斷借鑒其他區(qū)域的優(yōu)秀經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特色來做一些更好的推廣。例如在網(wǎng)絡(luò)推廣上的精力和資金投入,在抖音以及微信視頻號(hào)等新媒體軟件上,松禾冷暖會(huì)定期分享一些專業(yè)性的知識(shí)講解,引導(dǎo)用戶做出更好的選擇,同時(shí)會(huì)拍攝標(biāo)準(zhǔn)化施工的樣板間,以此進(jìn)行宣發(fā)。”申常宏如是說道。
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  值得一提的是,申常宏不僅對(duì)于松禾冷暖的團(tuán)隊(duì)制定了改善方針,同樣,他也在積極地向廠家在市場(chǎng)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。據(jù)透露,申常宏在局市場(chǎng)期間,為更好地留住用戶,他一以貫之從用戶角度出發(fā),向廠家申請(qǐng)產(chǎn)品尺寸升級(jí)。對(duì)此,他解釋道:“之前在做部分開發(fā)的新樓盤時(shí),個(gè)別小區(qū)的開發(fā)商起初在設(shè)計(jì)時(shí)有欠周到,比如在原本預(yù)設(shè)空調(diào)的位置下方有個(gè)窗戶,若是產(chǎn)品尺寸過大,則會(huì)對(duì)室內(nèi)的采光造成或多或少的影響。站在用戶的立場(chǎng),自發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后,我便立刻向廠家反映。”在充分了解申常宏的訴求后,EK智家也及時(shí)采納了他的意見,并在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)行了部分產(chǎn)品外機(jī)的尺寸升級(jí),助力其更好地開發(fā)市場(chǎng)。
  
  值得一提的是,也正是憑借著對(duì)于市場(chǎng)的充分剖析進(jìn)行內(nèi)外兼修,松禾冷暖在2021年的銷售業(yè)績(jī)整體突破了百萬,并在2022年制定了一個(gè)增長(zhǎng)50%的業(yè)績(jī)目標(biāo)。對(duì)此,申常宏志在必得,并表示未來將結(jié)合自身多年的沉淀,以及與EK智家緊密配合下形成的默契,朝著“常青”不衰的目標(biāo)不斷前進(jìn),共同迎接市場(chǎng)的全新氣象。

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2022
04/19
17:26
暖通家
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