“首屆水生態(tài)系統(tǒng)設計與安裝服務大賽”總決賽現(xiàn)場，12支參賽隊伍所展現(xiàn)出的對水生態(tài)系統(tǒng)設計與安裝服務的熱情和熱愛，得到了江森自控中國空調(diào)分銷業(yè)務高級服務經(jīng)理袁悅的高度肯定：“在12支參賽隊伍激烈比拼的4個小時里，我充分感受到了他們所散發(fā)出的熱量。不管是參與實際安裝的師傅，還是上臺講演設計理念的參賽隊員，他們的熱情和動力都很值得肯定，他們安裝的規(guī)范、所積累的經(jīng)驗，都在比賽的4個小時的點點滴滴里得到了充分的展示。”

　　

江森自控中國空調(diào)分銷業(yè)務高級服務經(jīng)理 袁悅

　　

　　“12支隊伍各有特色，各有優(yōu)勢。他們來自于全國各地，老百姓們對舒適度要求是一致，但是因為各地氣候不一樣，所以他們所提供的解決方案也不盡相同。在現(xiàn)場我們可以看到，經(jīng)銷商所展示的案例、各家經(jīng)銷商的公司特點、當?shù)厥袌龅南M特征……在一定程度上都是區(qū)域特征的映射。”在點評中，袁悅強調(diào)，他希望來自華東、華中和西南區(qū)域的經(jīng)銷商隊伍，以后能在工業(yè)化、模塊化、標準化方面做得更強，這不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在現(xiàn)場安裝的材料以及現(xiàn)場安裝的工藝、現(xiàn)場安裝的設計、安裝的流程等方面。這是作為江森自控約克售后服務負責人衷心的期望，袁悅堅信只有好的安裝才能為售后服務帶來好的口碑。

　　

　　站在服務的角度，袁悅充分肯定了此次比賽對于經(jīng)銷商的意義和價值：“一般情況下，大家視角里面首先能看到的都是售前和售后，往往會忽略售中這個環(huán)節(jié)。但是對于水生態(tài)中央空調(diào)來說，售中相當于一個橋梁，是一個承上啟下的環(huán)節(jié)，極其重要。總決賽現(xiàn)場12支隊伍的設計師以及12支隊伍的安裝師傅，他們所從事的正是這樣一個重要的承上啟下的工作。站在售后服務的角度，維修師傅必須要和安裝師傅有好的交接，才能最終向客戶呈現(xiàn)出一個完美的水生態(tài)系統(tǒng)。”

　　

　　當然，任何事情都不可能盡善盡美，袁悅也指出了12支參賽隊伍還有可以提升的地方。“可能他們更欠缺的是講演的套路，以及對于比賽流程的把控。但我想這不重要，因為這些是可以通過刻意練習來彌補的。”

　　

　　有理論有實踐，有比拼有交流，匠心精神與過硬實力同臺彰顯……顯然，不管是過程還是結(jié)果，“首屆水生態(tài)系統(tǒng)設計與安裝服務大賽”無疑都是成功的。“我很欣慰江森自控約克邁出了重要的第一步，當然我也希望這只是一個開始，希望未來能有更多從事水生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)銷商、安裝商以及品牌，能夠參與到這樣的比賽中來。”袁悅?cè)绱苏f道。