生能空氣能實(shí)時(shí)掌控各地機(jī)組,加倍保障穩(wěn)定高效運(yùn)行
發(fā)表于: 來自:生能空氣源熱泵

不管分布在何處的生能機(jī)組,一旦有狀況出現(xiàn),生能總部售后服務(wù)人員總會第一時(shí)間收到,并進(jìn)行相應(yīng)處理。這是物聯(lián)網(wǎng)給生能帶來的便捷之一。這個新時(shí)代的智能化產(chǎn)物給生能及用戶們帶來的好處還不止這些。

物聯(lián)網(wǎng)——(The Internet Of Things),簡稱IOT,顧名思義是把所有物品通過網(wǎng)絡(luò)連接起來,實(shí)現(xiàn)任何物體、任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)(4A)的智能化識別、信息交換與管理。
近日小編有幸現(xiàn)場觀摩我們生能研發(fā)專業(yè)人員在一樓大廳操作公司物聯(lián)網(wǎng)平臺的遠(yuǎn)程控制中心。生能遠(yuǎn)程控制中心里有系統(tǒng)總覽、網(wǎng)關(guān)設(shè)備、項(xiàng)目管理、告警通知、維保管理、用戶權(quán)限等多項(xiàng)功能欄目。點(diǎn)擊相應(yīng)欄目,屏幕就會出現(xiàn)對應(yīng)的詳情。管理人員在小屏幕操作,大屏幕會出現(xiàn)與小屏幕一模一樣的界面。
以生能遠(yuǎn)程控制中心的“告警通知”為例為大家具體講解下。比如:一旦機(jī)子出現(xiàn)狀況,屏幕左邊的“告警通知”就會有紅色數(shù)字顯示。如果有25臺機(jī)子出現(xiàn)狀況,就會跳出“25”這個數(shù)字,點(diǎn)擊進(jìn)去就可一目了然這25臺機(jī)組的相應(yīng)狀況。

告警給人感覺很嚴(yán)重,但其實(shí)要根據(jù)告警的級別來定,級別越高,相應(yīng)問題越嚴(yán)重。比如:25臺機(jī)組告警分為:一級告警5個,二級告警12個,三級告警5個,四級告警3個。一級告警是自動復(fù)位,過段時(shí)間會自動恢復(fù);二級告警是有限制復(fù)位,需要再次檢測,沒有再出現(xiàn)告警的話也會自動恢復(fù);三級告警是手動復(fù)位,直接停機(jī);四級告警是上電復(fù)位,出現(xiàn)了最高級別的問題。

同時(shí)告警詳情頁也會提示對應(yīng)機(jī)組所出現(xiàn)的問題,比如:高壓開關(guān)、電源故障、空調(diào)水流不足等。同時(shí)產(chǎn)品系列、產(chǎn)品型號、安裝地址、發(fā)生時(shí)間等情況也一目了然,快速精確排查哪些機(jī)組出現(xiàn)什么問題,便于售后人員迅速采取相應(yīng)措施,保障機(jī)組穩(wěn)定高效運(yùn)行。同時(shí)點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)告警”可了解當(dāng)下告警狀況,點(diǎn)擊“歷史告警”可了解過往的告警狀況。

生能遠(yuǎn)程控制中心還可查看各種數(shù)據(jù),了解每臺機(jī)組狀況等多項(xiàng)功能。比如:點(diǎn)擊“項(xiàng)目管理”,可查看各個項(xiàng)目狀況。點(diǎn)擊具體項(xiàng)目,可實(shí)時(shí)監(jiān)控了解該項(xiàng)目機(jī)組的溫度、機(jī)組狀態(tài)、模式等情況。
同時(shí),它還可實(shí)現(xiàn)視頻鏈接各機(jī)組現(xiàn)場,遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場安裝、處理緊急狀況等。此外,生能遠(yuǎn)程控制中心也會結(jié)合實(shí)際情況和需求,對整個板塊、頁面等狀況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整升級。

在生能一樓大廳展示的生能遠(yuǎn)程控制中心大屏幕,全面直觀地展示各項(xiàng)情況,醒目大氣。同時(shí),生能售后服務(wù)有專人負(fù)責(zé),通過電腦登入生能遠(yuǎn)程控制中心界面實(shí)時(shí)了解各種狀況,第一時(shí)間采取相應(yīng)措施。

我們生能的每位經(jīng)銷商通過系統(tǒng)專門設(shè)置的經(jīng)銷商賬號,也可登入生能遠(yuǎn)程控制中心了解各自所安裝的生能機(jī)組的狀況。我們生能用戶用手機(jī)在微信搜索“生能云”,點(diǎn)擊“生能云”小程序進(jìn)入系統(tǒng),不但可實(shí)時(shí)了解自家機(jī)組的運(yùn)行狀況,還可進(jìn)行自動開機(jī)關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)溫度等多項(xiàng)功能操作,省心又方便。

經(jīng)過23年的發(fā)展,生能產(chǎn)品遍及全國各地,生能售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跟著遍地分布。生能將物聯(lián)網(wǎng)引入遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)組,了解機(jī)組運(yùn)行狀況,及時(shí)有效維護(hù)機(jī)組,將更快速便捷地服務(wù)好生能每一位用戶,更加有效保障遍布在各地的生能機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行,也讓用戶使用起來更放心便捷。
