近幾年的暖通空調(diào)市場(chǎng)國(guó)進(jìn)民退，大的項(xiàng)目都是中建、陜建等“國(guó)家隊(duì)”總包，民企只能通過(guò)總包來(lái)承接項(xiàng)目。對(duì)此，陜西北方人居環(huán)境科技有限公司副總經(jīng)理曹軒表示：“市場(chǎng)面擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)需要更多的參與者，可以從施工、維保，以及能源運(yùn)營(yíng)托管等前端、中端和后端進(jìn)行介入。前提是要具備專(zhuān)業(yè)的水平，能夠做到差異化競(jìng)爭(zhēng)，把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，只做自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，服務(wù)品牌化將是新的趨勢(shì)。”

陜西北方人居環(huán)境科技有限公司副總經(jīng)理 曹軒

　　雖然已經(jīng)成為西安地區(qū)規(guī)模型的工程商，但和國(guó)企相比依然差距明顯，想要在總包制的大環(huán)境下獲得更多機(jī)會(huì)，唯有通過(guò)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，將自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。曹軒坦承，與國(guó)企相比，北方人居環(huán)境在西安及其周邊的經(jīng)驗(yàn)更豐富，能夠更專(zhuān)業(yè)地解決客戶在實(shí)際需求中的問(wèn)題。與中小工程商相比，北方人居環(huán)境擁有更成熟的施工經(jīng)驗(yàn)，更完善的系統(tǒng)解決方案，能夠給客戶提供更放心的服務(wù)。

 

　　同時(shí)，通過(guò)多年在市場(chǎng)的摸索，曹軒也意識(shí)到，專(zhuān)業(yè)工程商要有意識(shí)打造自己的品牌，在區(qū)域市場(chǎng)通過(guò)“立標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿、做影響”三步，來(lái)完成企業(yè)的升級(jí)。其中，立標(biāo)準(zhǔn)就是要通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的施工，讓行業(yè)明確何為高質(zhì)量的工程標(biāo)準(zhǔn)；樹(shù)標(biāo)桿簡(jiǎn)言之就是把合作項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行施工，從不同的細(xì)節(jié)讓行業(yè)知曉安裝工程的重要性；做影響就是通過(guò)自媒體宣傳，以及社會(huì)、行業(yè)媒體報(bào)道，把高質(zhì)量的項(xiàng)目進(jìn)行推廣，在區(qū)域形成廣泛的影響力。

 

　　談及工程商品牌化的思維時(shí)，曹軒表示：“目前來(lái)說(shuō)，行業(yè)中的主機(jī)品牌已經(jīng)形成相對(duì)穩(wěn)定的格局，國(guó)產(chǎn)、合資等品牌在產(chǎn)品方面來(lái)去不大，主要是價(jià)格方面的差距。在國(guó)家倡導(dǎo)使用高能效產(chǎn)品后，設(shè)備的選型也就受到限制，只有從服務(wù)品牌化方面做文章，才能從中找到新的合作思路，在提升用戶滿意度的基礎(chǔ)上達(dá)成合作。”比如，在近兩年被廣泛提及的高效機(jī)房以及運(yùn)維托管項(xiàng)目，北方人居環(huán)境早在八年前就有所研究并應(yīng)用，目前形成近百人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┎煌哪茉赐泄芊?wù)。

 

　　基于對(duì)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，曹軒對(duì)于北方人居環(huán)境未來(lái)發(fā)展有明確的規(guī)劃，致力于打造有差異化的競(jìng)爭(zhēng)力，用高能效產(chǎn)品和解決方案為合作客戶的節(jié)能減排賦能。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)品牌化的形象塑造，從服務(wù)的每個(gè)維度不斷優(yōu)化，用更精細(xì)的操作塑造精品項(xiàng)目，切實(shí)讓北方人居環(huán)境的服務(wù)標(biāo)簽得到認(rèn)可。在具體實(shí)施方面，北方人居環(huán)境和主機(jī)廠家合作，給用戶提供了更為節(jié)能的解決方案，有效降低了客戶的運(yùn)行成本，樹(shù)立高效機(jī)房的應(yīng)用案例，為推動(dòng)西安及西北地區(qū)的高能效產(chǎn)品的應(yīng)用做出示范。