西安，地處西北地區，對于采暖有著剛性需求。同時，在國家政策的引領下，當地消費者對于舒適、節能的壁掛爐也產生了極大的需求。但與此同時，西安采暖市場也逐漸步入了發展的紅海，競爭、風險、壓力不僅僅只存在于當下，未來也依舊充滿了不確定性。面對這樣充滿不確定的市場，瑞美家用西北銷售經理董玉文也在調整策略，探索出路。

 

　　想要在充滿不確定性的西安市場有所作為，渠道資源是重要“武器”，這也是一直以來董玉文所關注的。因此，圍繞暖通集成商、專業壁掛爐批發商商，董玉文開始持續深挖。“對于渠道的建設，我們從暖通集成商和專業壁掛爐批發商兩大主流渠道著手。經營頭部中央空調品牌的暖通集成商是我們首要的合作對象，因為這樣的合作可以實現共贏，集成商可以通過瑞美豐富產品線的同時提升利潤，而這一過程中瑞美同樣也能實現市場的拓展。”

 

　　當然與渠道合作只是第一步，持續的賦能是保持和渠道聯系的關鍵因素。為此董玉文用三個字來概括——人、貨、場，他解釋道：“從字面來說很好理解，配備專業的業務人員能夠及時響應經銷商，協助開拓更下沉的渠道網絡。而圍繞產品，我們需要跟廠家做好配合，了解市場需求痛點，最終反饋回研發部門，為區域提供更有競爭力的高質量產品。而‘場’指的是場所，不論是專營店面的打造，還是服務網點的建設都會被持續落實。”

 

　　除了關注終端需求痛點，董玉文對于渠道商本身的成長十分關注，在他看來缺少專業度是亟待被解決痛點，為此也在同廠家配合，通過一系列的活動賦能經銷商。將核心渠道商組織起來到工廠進行品牌宣講，培訓售前、售中、售后服務要點，直觀感受瑞美的研發、生產實力，增加業務知識的同時，充分展示瑞美生產、研發的實力，提振渠道信心。

 

　　在攜手渠道商共同開拓市場的過程中，除了產品和服務，協助渠道商找準市場方向，同樣是瑞美的職責所在。對此董玉文表示：“單聚焦于舒適性需求不斷提升的趨勢來說，‘雙系統采暖’會成為常見的采暖形式，尤其是近些年氣候環境的波動，將采暖季提前、延遲，而這種情況下，壁掛爐產品勢必擁有更大的市場。當然瑞美所能覆蓋的市場遠不止于此，對與未來，我們很有信心。”