科龍空氣能:十年承諾,源于匠心
正是憑借對(duì)市場(chǎng)端需求的敏銳洞察,以及技術(shù)端的不斷鉆研與創(chuàng)新,作為國(guó)內(nèi)空氣能行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,科龍基于40年的空調(diào)制冷經(jīng)驗(yàn)為市場(chǎng)提供多品類的空氣能產(chǎn)品。但立足于當(dāng)下,面對(duì)更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),僅僅只是產(chǎn)品端的創(chuàng)新已然無(wú)法滿足消費(fèi)者的訴求,服務(wù)同樣成為塑造價(jià)值的重要一環(huán)。基于此,科龍空氣能敢于提出“十年免費(fèi)包修”這一承諾,背后不僅僅是聚焦與服務(wù)端的不斷完善,更是對(duì)自身40年匠心打造品質(zhì)的自信。
其實(shí),僅從科龍空氣能多年來(lái)的發(fā)展路徑,似乎就可窺探其“十年包修”的承諾,更多的是源于多年來(lái)沉淀下來(lái)的自信與篤定。作為海信集團(tuán)旗下專業(yè)的空調(diào)品牌,科龍空氣能始終站在行業(yè)前沿,致力于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。同時(shí),憑借前瞻的市場(chǎng)洞察力、強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和不斷創(chuàng)新的精神贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。特別是立足于空氣源熱泵這一細(xì)分產(chǎn)業(yè),科龍空氣能更是實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)質(zhì)造”的跨越,為國(guó)家“雙碳”政策的貫徹提供著源源不斷的動(dòng)力。而這些,都是這份十年承諾自信的來(lái)源。
當(dāng)然,對(duì)于品質(zhì)的始終貫徹,或許用數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)更為直觀。據(jù)了解,科龍空氣能產(chǎn)品目前遠(yuǎn)銷全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),特別是中國(guó)國(guó)策推行下的“煤改電”工程,科龍中央空調(diào)的深度參與,為數(shù)萬(wàn)家庭提供清潔供暖服務(wù),全國(guó)500個(gè)城市,100000+應(yīng)用案例的全面開(kāi)花,為打響藍(lán)天白云保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)著源源不斷的力量。這背后都是其持之以恒地強(qiáng)化產(chǎn)品、技術(shù)等硬實(shí)力,尋求長(zhǎng)期主義發(fā)展的有力見(jiàn)證。
不可否認(rèn),“內(nèi)卷”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)近幾年發(fā)展逃避不了的話題,并成為高頻詞匯。市場(chǎng)從增量到存量時(shí)代的過(guò)渡已成為既定事實(shí)的當(dāng)下,如何以高質(zhì)量的服務(wù)深挖存量市場(chǎng),早已成為每一位參與者必須面對(duì)的課題。而作為暖通空調(diào)與熱泵行業(yè)的“老兵”,科龍空氣能置身于哪一個(gè)時(shí)代,都彰顯了品牌對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察和前瞻思考。基于此,為了保證“十年包修”并不是空頭支票,其在服務(wù)層面同樣有著詳細(xì)且全面的布局與落地。全國(guó)5000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),30000+專業(yè)服務(wù)工程師,400客服呼叫中心7x24h在線等,隨時(shí)隨地的及時(shí)響應(yīng),同樣是其堅(jiān)持以用戶需求為核心,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)積極擁抱市場(chǎng)變化的有力落地。
所以,立足于更加“不確定”的市場(chǎng)背景下,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈,科龍空氣能依然敢提出“十年免費(fèi)包修”這一承諾,不僅僅是40年來(lái)堅(jiān)持匠心打造品質(zhì)的底氣,更是其希望通過(guò)自身持續(xù)成長(zhǎng)過(guò)程中,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,從而給與消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品價(jià)值。因此,面對(duì)更強(qiáng)調(diào)綜合競(jìng)爭(zhēng)力比拼的未來(lái),科龍空氣能以持續(xù)完善的產(chǎn)品與服務(wù)為基,在十年承諾的加持下,勢(shì)必也將實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)且輝煌的發(fā)展。