4個(gè)維度分析小米入局對中央空調(diào)行業(yè)的深遠(yuǎn)影響
如果評選2025上半年中央空調(diào)行業(yè)的熱點(diǎn)事件,那小米布局中央空調(diào)市場一定登榜其中。作為前裝市場的中央空調(diào)行業(yè),近年來受宏觀經(jīng)濟(jì)下行波動的影響以及房地產(chǎn)“暴雷”、消費(fèi)結(jié)構(gòu)兩極分化的沖擊,已然邁入存量周期市場的競爭中,廠商之間苦不堪言。在宅配機(jī)電廠商深陷發(fā)展困境之際,小米正式進(jìn)軍中央空調(diào)賽道的消息,在市場上激起了千層浪。
此番,i傳媒通過問卷調(diào)查和電話采訪的方式,向中央空調(diào)行業(yè)從業(yè)者展開了一次深入的調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,從業(yè)者們的態(tài)度呈現(xiàn)出多樣性:有的對其市場潛力表示看好,認(rèn)為小米的進(jìn)入將為行業(yè)注入新的活力;有的則持抨擊態(tài)度,對產(chǎn)品的質(zhì)量和售后等方面存在疑慮;還有相當(dāng)一部分人選擇觀望,希望在市場驗(yàn)證后再做判斷。所以,本文將從4大維度分析小米入局對整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。
小米的優(yōu)勢
小米布局中央空調(diào)市場具有顯著優(yōu)勢。首先,強(qiáng)大的品牌IP影響力在年輕消費(fèi)群體中具有較高的粘性。對于小米而言,在中央空調(diào)市場下行周期以及“總裁下場直播”的自媒體時(shí)代,強(qiáng)大的IP效益和“粉絲效應(yīng)”不僅能為其帶來穩(wěn)定客戶資源,還能提高其在中央空調(diào)市場中的品牌影響力,成為其打開中央空調(diào)市場最有力的“幫手”。其次,在產(chǎn)品定價(jià)方面,小米延續(xù)高性價(jià)比調(diào)性,米家中央空調(diào)Pro以國補(bǔ)后15999元至27999元不等的價(jià)格亮相,對行業(yè)頭部品牌形成一定的沖擊。盡管這可能進(jìn)一步加劇價(jià)格戰(zhàn)、壓縮利潤空間,但對小米自身而言仍有可觀盈利空間。
正如,小米集團(tuán)發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,其空調(diào)出貨量超110萬臺,同比增長超65%。這一亮眼成績,有力印證了小米布局中央空調(diào)市場多重優(yōu)勢相互作用的結(jié)果。至于服務(wù)體系,小米嚴(yán)格篩選安裝服務(wù)商,要求其具備家用中央空調(diào)安裝維修資質(zhì)、對應(yīng)經(jīng)營范圍,以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有Top品牌合作經(jīng)歷者優(yōu)先。這一直營模式打破了市場對小米中央空調(diào)安裝售后的固有傳統(tǒng)思維,成功吸引不少服務(wù)商的加入,有效彌補(bǔ)了自身在“三分產(chǎn)品、七分安裝”服務(wù)體系中的短板,為小米在中央空調(diào)市場的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以下為部分市場一線人員的觀點(diǎn)搜集
北京禹丞雨和商貿(mào)有限公司總經(jīng)理錢洪濤:小米作為互聯(lián)網(wǎng)崛起的“黑馬”品牌,縱觀其在智能家居及汽車領(lǐng)域的消費(fèi)群體來看,年輕消費(fèi)群體是小米品牌最大的優(yōu)勢。尤其是在中央空調(diào)行業(yè)處于下行周期、消費(fèi)需求降級的市場現(xiàn)狀中,固定的客戶資源和消費(fèi)群體將成為小米打開中央空調(diào)市場的最大優(yōu)勢。
北京市宇泰盛達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司王虎威:小米入局中央空調(diào)市場的優(yōu)勢一定是其品牌在年輕消費(fèi)群體和智能家居用戶市場中的號召力和影響力。當(dāng)然,在智能家居領(lǐng)域相對完善的生態(tài)鏈產(chǎn)品體系,也是小米的優(yōu)勢所在。在品牌IP和完善的生態(tài)鏈產(chǎn)品兩種因素的疊加下,小米中央空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)過市場檢驗(yàn)之后,后期的市場表現(xiàn)還是值得期待的。
上海碩宏環(huán)境技術(shù)有限公司府斌斌:作為活躍在互聯(lián)網(wǎng)平臺的“網(wǎng)紅”品牌,小米的受眾用戶是中低端的消費(fèi)群體,值得一提的是,在年輕消費(fèi)市場中小米一向很受歡迎。因此,聚焦于其在中央空調(diào)市場的發(fā)展優(yōu)勢,品牌固有的客戶資源成為小米深耕市場的“盾牌”。當(dāng)然,憑借其在獲客層面的優(yōu)勢,后勁充足的小米在中央空調(diào)行業(yè)具有很大的發(fā)展空間。
小米的劣勢
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,小米入局中央空調(diào)市場,同樣面臨著諸多的挑戰(zhàn)。其一,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。作為中央空調(diào)領(lǐng)域的“新秀”,小米對市場發(fā)展走向不夠了解,缺乏長期的市場積累和品牌口碑,在技術(shù)研發(fā)和市場經(jīng)驗(yàn)方面存在短板,而中央空調(diào)市場是一個(gè)需要市場和口碑長時(shí)間積累的行業(yè)。其二,產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性存疑。中央空調(diào)市場作為前裝市場中的重要環(huán)節(jié),其產(chǎn)品使用壽命一般較長,米家中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性還需要市場經(jīng)過1-2年時(shí)間的沉淀才能得到反饋,因此,其穩(wěn)定性能能否經(jīng)受市場的考驗(yàn)可能進(jìn)一步影響其在市場中的長遠(yuǎn)發(fā)展。其三,市場定位與消費(fèi)群體信任問題。小米主打線上銷售平臺,線下服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,且在30歲以上的客戶群體中,其品牌的信任度和認(rèn)可度可能不如傳統(tǒng)中央空調(diào)品牌的影響力。
當(dāng)然,也有不少市場一線人員認(rèn)為,此前提到的價(jià)格以及服務(wù)體系,也會成為其發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。這些劣勢使得小米在中央空調(diào)市場的發(fā)展面臨諸多阻礙,需要時(shí)間來克服和解決。
武漢百耀暖通工程有限公司袁文書:小米在市場中擁有一定的年輕消費(fèi)群體,同時(shí)價(jià)格優(yōu)勢以及其強(qiáng)大的品牌號召力都是布局中央空調(diào)市場的優(yōu)勢。這種年輕化的品牌定位和用戶基礎(chǔ),使得小米在推廣中央空調(diào)產(chǎn)品時(shí),能夠精準(zhǔn)觸達(dá)追求智能化和高性價(jià)比的年輕消費(fèi)者,成為其潛在用戶群體。
河南慧康智能家居有限公司郭振華:小米品牌在年輕消費(fèi)群體、追求性價(jià)比消費(fèi)者以及中低端剛需客戶中有巨大的流量拉力,這是其比較明顯的優(yōu)勢。同時(shí),小米此次推出的米家中央空調(diào)Pro其產(chǎn)品價(jià)格在中央空調(diào)市場中具有一定的性價(jià)比優(yōu)勢。因此,品牌流量拉力、性價(jià)比這兩點(diǎn)可能會成為其最大的優(yōu)勢。
河南鵬之達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司侯佳:強(qiáng)大的品牌影響力和供應(yīng)鏈整合能力是小米在中央空調(diào)市場中展現(xiàn)出顯著的競爭優(yōu)勢。小米品牌在年輕消費(fèi)群體中已樹立起高性價(jià)比和智能科技的良好形象,這為其中央空調(diào)產(chǎn)品的市場推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,小米高效的供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制,也為其提供了一定的優(yōu)勢。
浙江錦里樓宇設(shè)備有限公司黃榮均:自帶品牌流量和性價(jià)比是小米在中央空調(diào)市場中的優(yōu)勢所在。小米的IP在消費(fèi)者心中有較大的影響力,這為其中央空調(diào)產(chǎn)品的市場推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),在消費(fèi)降級的市場現(xiàn)狀下,性價(jià)比成為影響用戶購買意愿的最大因素,而高性價(jià)比就成為小米的競爭優(yōu)勢之一。
武漢百耀暖通工程有限公司袁文書:中央空調(diào)作為一個(gè)成熟的行業(yè),更多的是依賴產(chǎn)品技術(shù)、安裝及售后服務(wù)等,而小米中央空調(diào)要想在這個(gè)市場中扎根,技術(shù)成為其必須要突破的關(guān)鍵點(diǎn),米家中央空調(diào)Pro產(chǎn)品的穩(wěn)定性能不能經(jīng)過市場的考驗(yàn)將決定著其在市場中的發(fā)展之路。
北京市宇泰盛達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司王虎威:目前中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入成熟期,市場也處于穩(wěn)定發(fā)展階段,在這種背景下,小米作為“跨界”而來的品牌,對整個(gè)行業(yè)而言,是“剛?cè)腴T的新手”,對市場發(fā)展走向的“不甚了解”會成為其不利因素之一。此外,產(chǎn)品技術(shù)是立足市場的基礎(chǔ),而米家中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性還有待市場反饋,需要一定時(shí)間的沉淀。
湖北超鼎工貿(mào)有限公司陳秋松:目前整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)的前進(jìn)步伐已經(jīng)慢下來了,可以說市場正處于優(yōu)勝略汰的時(shí)期,而小米此時(shí)推出產(chǎn)品布局中央空調(diào)市場,在我看來,小米并沒有什么明顯的優(yōu)勢,尤其是首款米家中央空調(diào)Pro的價(jià)格與其他國產(chǎn)品牌或外資品牌相比,價(jià)格略高,因此,在市場下行周期的背景下,高于市場平均水平的價(jià)格就成為其在市場競爭中最大的不利因素。
上海碩宏環(huán)境技術(shù)有限公司府斌斌:中央空調(diào)行業(yè)作為尤其注重設(shè)計(jì)、安裝及服務(wù)的“前裝”市場,任何一個(gè)品牌和產(chǎn)品要想在市場中占據(jù)一席之地,必須要有一定的經(jīng)驗(yàn)積累和時(shí)間沉淀,這對小米來說是不利的。此外,中央空調(diào)產(chǎn)品作為終端用戶日常生活中必不可少的單品,售后服務(wù)至關(guān)重要,這會成為小米開拓市場的關(guān)鍵。但小米的售后服務(wù)究竟如何還要看市場的反饋。
武漢云海舒適家科技有限公司王宏偉:小米在中央空調(diào)市場的劣勢是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。米家中央空調(diào)Pro在產(chǎn)品技術(shù)以及制造工藝上仍需仍依賴第三方,這可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性。同時(shí),小米采用第三方施工的模式,與美的、格力等品牌成熟的售后服務(wù)體系相比,小米的服務(wù)體系沒有經(jīng)過市場的檢驗(yàn),產(chǎn)品安裝質(zhì)量的不確定性會影響其進(jìn)一步發(fā)展。
河南慧康智能家居有限公司郭振華:在我看來,小米入局中央空調(diào)市場的劣勢有兩點(diǎn):第一,在中央空調(diào)行業(yè)這個(gè)注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的市場中,小米核心技術(shù)有待驗(yàn)證;第二,以線上平臺銷售為主,線下的服務(wù)質(zhì)量難以保障。不管是技術(shù)還是服務(wù),對于中央空調(diào)市場來說都是根本,而目前來說,這都是小米開拓市場的阻礙。
河南鵬之達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司侯佳:在中央空調(diào)市場經(jīng)驗(yàn)少、沉淀不足是小米開拓市場最大的劣勢。中央空調(diào)作為一種復(fù)雜的產(chǎn)品,不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,還需要長期的市場積累和品牌口碑。與傳統(tǒng)品牌相比,作為剛踏入中央空調(diào)行業(yè)的“新秀”,小米在技術(shù)積累、市場經(jīng)驗(yàn)這些方面的短板可能成為其在市場競爭中的主要障礙。
浙江錦里樓宇設(shè)備有限公司黃榮均:核心技術(shù)和線下服務(wù)的市場經(jīng)驗(yàn)成為制約小米進(jìn)一步開拓市場的因素。對于“前裝”市場而言,產(chǎn)品的核心技術(shù)是其產(chǎn)品質(zhì)量的保障,而服務(wù)經(jīng)驗(yàn)則影響著產(chǎn)品的使用周期,不管哪一個(gè),對于行業(yè)和終端用戶而言,都是至關(guān)重要的。此外,中央空調(diào)市場擁有獨(dú)特的生態(tài),當(dāng)代年輕人缺乏消費(fèi)能力,而30歲以上的客戶對小米空調(diào)的信任度不夠。所以,就目前來說,小米在中央空調(diào)市場的進(jìn)一步開拓需要一定的時(shí)間積累。
小米給傳統(tǒng)經(jīng)銷商帶來的機(jī)會
小米進(jìn)入中央空調(diào)市場,對經(jīng)銷商和現(xiàn)有市場格局產(chǎn)生了多方面的影響。對傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言,小米的直銷模式對依賴經(jīng)銷商的中小品牌形成了直接挑戰(zhàn),尤其是在中低端市場,這種模式可能削弱傳統(tǒng)經(jīng)銷商的本地化服務(wù)優(yōu)勢。因此,經(jīng)銷商需要調(diào)整經(jīng)營策略,比如開拓線上渠道,提升獲客能力,并通過高質(zhì)量服務(wù)滿足終端用戶的需求。此外,經(jīng)銷商需強(qiáng)化自身競爭優(yōu)勢,緊跟行業(yè)趨勢與消費(fèi)需求,堅(jiān)持服務(wù)至上的準(zhǔn)則,將發(fā)展的重點(diǎn)放在“七分安裝”上,提高自身設(shè)計(jì)和安裝技術(shù)能力,以終端用戶需求為變量,建立起“服務(wù)”護(hù)城河,打造競爭壁壘。同時(shí),經(jīng)銷商需更加專注自身,增強(qiáng)自身實(shí)力,通過提高獲客能力,深挖消費(fèi)需求,以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿足用戶的高價(jià)值需求。
此外,小米的直銷模式對中低端服務(wù)商產(chǎn)生了一定的影響,這部分服務(wù)商一方面則需要通過服務(wù)升級,構(gòu)建一站式專業(yè)服務(wù)體系,將專業(yè)和服務(wù)打造為競爭“名片”。另一方面,通過調(diào)整經(jīng)營模式,積極開拓線上渠道,通過自媒體平臺打造“專業(yè)人設(shè)”,擴(kuò)大宣傳,提高市場影響力。總而言之,服務(wù)商應(yīng)該抓住機(jī)會,做好安裝和售后服務(wù)工作,為用戶提供高品質(zhì)的“價(jià)值選擇”,以服務(wù)和質(zhì)量影響用戶的最終選擇。而這些機(jī)會不僅能促使經(jīng)銷商增強(qiáng)獲客能力、拓展線上渠道、提升服務(wù)質(zhì)量,從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢,還將成為其在下行市場中扎穩(wěn)腳跟,提升內(nèi)核的關(guān)鍵所在。
北京禹丞雨和商貿(mào)有限公司總經(jīng)理錢洪濤:“走別人的路讓別人無路可走”。面對小米的入局,傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想強(qiáng)化自身競爭優(yōu)勢,打造市場競爭壁壘就需要緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢與消費(fèi)需求“適勢而變”,不能陷入固步自封的境地。同時(shí),要堅(jiān)持服務(wù)準(zhǔn)則,以終端用戶需求為具體變量,“適時(shí)而變”,建立起“服務(wù)”護(hù)城河。
北京市宇泰盛達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司王虎威:對于傳統(tǒng)宅配機(jī)電服務(wù)商而言,本地化服務(wù)的核心優(yōu)勢一定會被小米的直銷模式削弱,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)銷商更要將發(fā)展的重點(diǎn)放在“七分安裝”上,不斷提升設(shè)計(jì)能力和安裝技術(shù),以打造自身在市場競爭中的堅(jiān)固壁壘。
上海碩宏環(huán)境技術(shù)有限公司府斌斌:眾所周知,品牌營銷是小米品牌的優(yōu)勢,中央空調(diào)的線上直銷模式對整個(gè)行業(yè)而言都是“新鮮的”,這一模式一定會對經(jīng)銷商產(chǎn)生一定的影響,在這一背景下,傳統(tǒng)經(jīng)銷商就更需要專注自身,提高自身實(shí)力,“想法設(shè)法”地提高獲客能力,在擁有客戶資源后,發(fā)揮經(jīng)銷商的“基本功”深挖消費(fèi)需求,以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),滿足終端用戶的價(jià)值需求。
河南慧康智能家居有限公司郭振華:小米的直銷模式一定會對一部分流量較弱的中低端服務(wù)商產(chǎn)生影響,對這一部分經(jīng)銷商而言,服務(wù)的再升級和自身的特色化是其鞏固自身壁壘的關(guān)鍵所在。服務(wù)再升級方面,就是構(gòu)建一套售前、售中、售后一站式專業(yè)服務(wù)體系,把專業(yè)和服務(wù)打造為自身“名片”,形成市場競爭壁壘。
河南鵬之達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司侯佳:傳統(tǒng)經(jīng)銷商本地化服務(wù)的核心優(yōu)勢會被小米的線上直銷模式削弱,這一現(xiàn)狀就要求經(jīng)銷商根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整自身經(jīng)營模式,積極開拓線上渠道模式,尤其是線上營銷,以自媒體平臺為核心,打造“專業(yè)人設(shè)”,擴(kuò)大宣傳,提高在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?/p>
浙江錦里樓宇設(shè)備有限公司黃榮均:當(dāng)下的中央空調(diào)行業(yè)已經(jīng)陷入高度內(nèi)卷的階段,廠商之間也進(jìn)入拼技術(shù)、拼服務(wù)的時(shí)代,中央空調(diào)行業(yè)十分重視線下安裝服務(wù),“七分安裝”是影響終端用戶價(jià)值選擇的重要環(huán)節(jié)。對此,傳統(tǒng)服務(wù)商更應(yīng)該抓住機(jī)會,做好安裝、售后服務(wù)工作,為用戶提供更高層次的“價(jià)值選擇”,進(jìn)而影響用戶的最終選擇。
小米對中央空調(diào)市場格局的影響
對現(xiàn)有中央空調(diào)市場格局而言,首先,小米的低價(jià)策略和高性價(jià)比產(chǎn)品,會加劇市場競爭,尤其是對中小品牌構(gòu)成顯著沖擊,可能加速其邊緣化。這迫使傳統(tǒng)經(jīng)銷商必須提升自身的技術(shù)能力和服務(wù)水平,尤其是在安裝和售后環(huán)節(jié),以構(gòu)建更強(qiáng)的競爭壁壘。其次,小米的入局可能會推動行業(yè)的智能化、創(chuàng)新化發(fā)展。在智能家居領(lǐng)域,小米憑借其技術(shù)和品牌優(yōu)勢,可能會帶動中央空調(diào)產(chǎn)品的智能化進(jìn)程。傳統(tǒng)品牌需要從“小米模式”中探尋自身的發(fā)展機(jī)遇,以應(yīng)對市場變化。當(dāng)然,小米入局中央空調(diào)市場半年的時(shí)間,就目前而言,其“無經(jīng)銷商”模式短期內(nèi)對渠道格局和高端市場的影響力有限,還未撼動現(xiàn)有市場格局。
綜上所述,小米的入局為中央空調(diào)市場注入了新的活力,不僅會促使行業(yè)在價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)和智能化方面進(jìn)行新的創(chuàng)新,同時(shí)也為傳統(tǒng)經(jīng)銷商提供了提升自身競爭力的機(jī)會。當(dāng)然,小米的入局對推動整個(gè)行業(yè)發(fā)展的潛力,目前還不能做出準(zhǔn)確判斷,需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
河南慧康智能家居有限公司郭振華:在我看來,小米對現(xiàn)有中央空調(diào)格局的影響主要在兩個(gè)方面,一方面,小米線上直銷、自營電商渠道等多種銷售模式對依賴經(jīng)銷商的中小型外資品牌形成了直接挑戰(zhàn)。另一方面,在中低端剛需用戶中有一定影響力的小米,主打性價(jià)比的品牌調(diào)性會進(jìn)一步加速現(xiàn)有中央空調(diào)市場的價(jià)格競爭。但是,中央空調(diào)相比數(shù)碼、汽車市場而言,現(xiàn)有增量市場規(guī)模有限,小米的市場份額難以迅速擴(kuò)大,不會迅速形成流量沖擊效應(yīng)。同時(shí),美的、格力等本土品牌具有較強(qiáng)的市場競爭力,所以,小米的入局,在短期內(nèi)對市場的影響是有限。
北京市宇泰盛達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司王虎威:一方面,小米低于市場相同產(chǎn)品平均水平的價(jià)格,不僅會進(jìn)一步拉低市場的平均價(jià)格,也會加劇“價(jià)格戰(zhàn)”的競爭。另一方面,小米的“無經(jīng)銷商”模式,在短時(shí)期內(nèi)不會對渠道格局產(chǎn)生較大的影響。從長期的發(fā)展趨勢來看,小米的入局一定會對傳統(tǒng)品牌的現(xiàn)有市場格局產(chǎn)生沖擊,進(jìn)而會影響整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。對于整個(gè)行業(yè)而言,小米作為“新手玩家”入局中央空調(diào)市場后,一定會推動整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,這是毋庸置疑的。
上海碩宏環(huán)境技術(shù)有限公司府斌斌:小米的入局對中央空調(diào)市場有利有弊,一方面,小米低于市場平均水平的價(jià)格會拉低中央空調(diào)市場“價(jià)格戰(zhàn)”的水平線,對傳統(tǒng)品牌的現(xiàn)有市場布局產(chǎn)生一定的沖擊,尤其是依賴性價(jià)比優(yōu)勢在市場中占有一定份額的中低端國產(chǎn)品牌。另一方面小米在智能家居領(lǐng)域的優(yōu)勢,在一定程度上會促進(jìn)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的智能化發(fā)展。但需要注意的是,近年來,中央空調(diào)行業(yè)的頭部品牌正朝著“集團(tuán)化”的方向發(fā)展,作為新入局的品牌,小米幾乎影響不到行業(yè)頭部品牌的市場格局。
武漢云海舒適家科技有限公司王宏偉:對于小米會不會推動整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展這一問題,目前我不好判斷,持保留態(tài)度。因?yàn)槿魏我粋€(gè)品牌在中央空調(diào)市場的發(fā)展都需要時(shí)間的沉淀,小米對整個(gè)行業(yè)的影響要看長期的發(fā)展,短時(shí)間內(nèi)不能做出準(zhǔn)確的判斷。
武漢百耀暖通工程有限公司袁文書:小米的“低價(jià)”入局會對依托價(jià)格優(yōu)勢的中小品牌產(chǎn)生受到較大的沖擊。中小品牌在面對小米的低價(jià)策略時(shí),往往缺乏足夠的資源和技術(shù)儲備來應(yīng)對,而價(jià)格體系的進(jìn)一步下壓,使得中小品牌無法在產(chǎn)品創(chuàng)新和成本優(yōu)化上找到突破口,可能會在市場競爭中逐漸被邊緣化。同時(shí),小米產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、外觀、價(jià)格等優(yōu)勢會對中央空調(diào)市場的向上升維產(chǎn)生一定的推動作用。
湖北超鼎工貿(mào)有限公司陳秋松:盡管價(jià)格會成為小米在中央空調(diào)市場發(fā)展的“絆腳石”,但其產(chǎn)品的發(fā)布和銷售,還是會對現(xiàn)有市場格局產(chǎn)生一定的影響,尤其是憑借其在年輕消費(fèi)群體中的影響力,會在一定程度上“分擔(dān)”部分市場份額,使原本就步履維艱的中央空調(diào)行業(yè)進(jìn)一步深陷囹圄。
北京禹丞雨和商貿(mào)有限公司總經(jīng)理錢洪濤:中央空調(diào)市場作為依賴售后和服務(wù)的行業(yè),在市場下行周期中,部分品牌在行業(yè)中的市場份額一定會被擠壓。而小米的入局將會對現(xiàn)有中央空調(diào)市場中不注重售后服務(wù)、或售后服務(wù)落實(shí)不到位的中小品牌產(chǎn)生較大的影響,進(jìn)一步加快市場格局重塑的步伐。
浙江錦里樓宇設(shè)備有限公司黃榮均:小米的入局對于整個(gè)行業(yè)而言,不會產(chǎn)生較大的影響,因?yàn)槟壳爸醒肟照{(diào)市場的格局已經(jīng)非常成熟了。盡管小米憑借高性價(jià)比和智能化策略可能在短期內(nèi)吸引部分消費(fèi)者,但其在高端市場的競爭力有限,難以撼動現(xiàn)有的市場格局。因此,小米的入局更多是對行業(yè)的一種補(bǔ)充,而非顛覆性影響。
河南鵬之達(dá)機(jī)電設(shè)備有限公司侯佳:小米的入局對中小品牌的商家會造成較大的沖擊。首先,“越級對標(biāo)”大金的米家中央空調(diào)Pro,以15999元的起售價(jià),直接挑戰(zhàn)傳統(tǒng)高端品牌的價(jià)格體系,迫使其他品牌不得不調(diào)整定價(jià)策略。其次,小米的強(qiáng)大品牌拉力和供應(yīng)鏈整合能力,使其在市場競爭中更具性價(jià)比優(yōu)勢。對于整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)來說,小米一定會推定行業(yè)的發(fā)展,這就需要其他品牌從“小米模式”探尋自身的發(fā)展機(jī)遇。
這些來自宅配機(jī)電服務(wù)商們的不同聲音,無疑再次有力地印證了小米高調(diào)進(jìn)軍中央空調(diào)賽道所帶來的震感。這一沖擊震感不僅體現(xiàn)在價(jià)格上的沖擊,更在品牌、營銷、服務(wù)等多維度對中央空調(diào)行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,促使整個(gè)行業(yè)在變革與創(chuàng)新的浪潮中不斷探索前行,以適應(yīng)新時(shí)代下消費(fèi)者日益多樣化與高端化的需求。但必須一提的是,近期,小米因?yàn)槠噑u7陷入了品牌公關(guān)危機(jī),質(zhì)量問題再次成為其面臨的一大難關(guān),這會不會影響小米在中央空調(diào)賽道的發(fā)展,還有待考量。同時(shí),小米殺入中央空調(diào)賽道,究竟是“攪局”還是重塑行業(yè)發(fā)展格局,這個(gè)問題需要交給市場和用戶去檢驗(yàn)。
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