夯實(shí)旺季服務(wù)根基,TCL熱泵終端安裝服務(wù)提升培訓(xùn)大會濰坊站落幕
6月15日,TCL智能暖通在山東濰坊成功舉辦熱泵渠道終端安裝服務(wù)提升培訓(xùn)大會。作為全國巡回培訓(xùn)的重要節(jié)點(diǎn),此次活動集結(jié)了山東地區(qū)核心服務(wù)商技術(shù)骨干,在熱泵銷售旺季來臨前系統(tǒng)強(qiáng)化安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為即將到來的市場需求高峰筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。
面對持續(xù)增長的市場需求,TCL重點(diǎn)推進(jìn)渠道服務(wù)能力升級。本次培訓(xùn)聚焦安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)響應(yīng)效率兩大維度,通過現(xiàn)場演示、情景模擬等實(shí)戰(zhàn)化教學(xué),全面提升合作伙伴應(yīng)對復(fù)雜工況的能力。同時引入智能化管理工具優(yōu)化服務(wù)流程,確保旺季期間能夠快速響應(yīng)終端用戶需求,切實(shí)提升消費(fèi)體驗。
TCL持續(xù)完善全流程服務(wù)保障體系,通過建立服務(wù)商分級認(rèn)證、技術(shù)資源共享、區(qū)域協(xié)同響應(yīng)等機(jī)制,推動渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向規(guī)范化、專業(yè)化方向進(jìn)階。此次培訓(xùn)強(qiáng)化了"安裝質(zhì)量即產(chǎn)品生命線"的理念,彰顯了TCL以服務(wù)賦能渠道、以專業(yè)贏得市場的戰(zhàn)略決心,為迎接熱泵旺季做好全面準(zhǔn)備。