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001號店的背后,是三星中央空調在零售市場布的一個“大局”

發表于: 來自:暖通家

  5月28日,江蘇南通紅星家居國際館內,三星家電全產品001號城市旗艦店正式開業。這不僅是三星在中國的首家全產品城市旗艦店,更是其整合營銷渠道戰略落地的標桿之作。與此同時,不久前三星中央空調啟動零售版圖全國招商,招商對象為有志開拓暖通市場的實力經銷商、專注高端家電領域的渠道伙伴、認可三星價值的長期合作者。在中央空調市場增速放緩、家裝零售渠道競爭白熱化的背景下,三星中央空調以“全產品城市旗艦店布局”和“零售版圖全國招商”兩大動作,試圖通過零售渠道革新重構市場格局。

  

  全品類整合,集團化推進,破局零售紅海  

  當前,中國中央空調市場已進入存量競爭階段,價格戰與同質化競爭愈演愈烈。傳統零售模式下,中央空調與家電品類割裂,消費者需在多個渠道完成采購,體驗碎片化。針對消費者日益增長的“一站式全屋家電解決方案”需求,三星充分發揮其全屋家電品牌拉力強、產品線寬廣、技術實力雄厚的獨特優勢,落地全產品城市旗艦店。三星001號店的核心創新在于“全產品集成”模式——將家用空調、中央空調與其他三星高端家電(如電視、冰箱、洗衣機等)深度融合,共同構建出完整的智慧生活場景。

  

  值得注意的是,在店內,三星家用空調和中央空調產品占據了至少一半的展示面積。這種模式直擊兩大痛點:其一,消費者對全屋智能的需求激增,但市場缺乏真正整合的解決方案;其二,零售渠道伙伴長期面臨單品利潤薄、客單價低的困境。通過多品類聯動銷售,三星旗艦店將空調產品嵌入完整生活場景,既提升了用戶體驗,又通過關聯銷售提高了渠道盈利水平。

  

  可以說,001號店的落地,這種模式不僅極大提升了消費者的購物便利性和體驗感,也為渠道伙伴帶來了顯著的協同效應:通過多品類聯動銷售,提升了客單價和整體盈利水平,增強了在嚴峻市場環境下的持續發展能力。001號店的成功實踐,為三星中央空調零售渠道的加速布局提供了強大動能和可復制的樣板。可以預見,此類融合中央空調與全屋智能家電的高端體驗店,將成為三星中央空調零售網絡的借鑒模版,快速提升其市場勢能。

  

  更關鍵的是,三星001號店的落地并非中央空調業務板塊的“單兵作戰”,而是能夠充分借助三星集團的優勢,使門店從傳統的“銷售場所”轉變為“流量入口”。作為全球電子巨頭,三星擁有橫跨半導體、顯示面板、家電的完整產業鏈,這種技術協同能力成為其家裝零售市場競爭的核心優勢。

  

  高品質產品,高標準服務,賦能零售渠道  

  一直以來,三星中央空調始終致力于通過技術創新滿足用戶對健康舒適生活的需求,為用戶提供個性化的產品方案,用舒適的氣流提升用戶的生活品質。不管是360嵌入式產品,還是WindFree智能沐風嵌入式多向氣流產品、WindFree沐風嵌入式單向氣流產品、WindFree沐風智能空調,都是三星基于自身技術積淀、結合市場痛點而做出的破局之作。更是有創新性地融入“主動AI技術”的DVM S2三星人工智能AI空調,讓設備不再只是簡單的制冷制熱工具,而是成為能夠主動“思考”、細節化服務的智慧伙伴。可以說,眾多高品質產品的推陳出新,不僅展示出三星在科技研發方面的硬實力,也更加體現出三星對用戶體驗提升的高度關注,進一步強化了其在高端家用空調市場的競爭力。

  

  當然,在專注高品質產品的同時,三星深知優質服務是贏得客戶信賴的關鍵。所以,三星的零售戰略不僅關注終端消費者,更通過“五重支持”政策賦能渠道伙伴。在零售版圖全國招商計劃中,三星中央空調明確將為合作伙伴提供政策支持、開店房租支持、開店裝修支持、門店樣機支持、門店人員支持。這套組合拳旨在從資金、形象、產品、人員等全方位為經銷商賦能,顯著降低其進入高端市場的門檻,并提升運營效率和盈利能力,共同打造三星中央空調在零售終端的高端堡壘。而各大旗艦店也將采用三星“統裝統配”的服務模式,依托京東平臺實現TOC(直達終端)的配送服務,安裝過程也將嚴格遵循三星標準,確保最終使用效果。

  

  其實,早在2024年,三星中央空調布局家裝零售市場的動作就已非常頻繁,先是與畢博集團針對三星中央空調的“上海家裝渠道突破”合作項目達成共識,簽訂戰略合作;再到在全國各地開設全新的以體驗為主的中央空調旗艦店,構建全新高端體驗。因此,此次001號店的落地和零售版圖全國招商,絕非簡單的門店擴張和渠道擴張。而是在中央空調市場從“增量競爭”全面轉向“存量博弈”的背景下,三星中央空調布局家裝零售市場的關鍵一步。這背后,是三星中央空調以“全品類+高品質”為雙翼,深入布局家裝零售市場的決心和雄心。


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2025
07/02
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