繼行走的課堂·常州站、杭州站的圓滿閉幕，8月17-18日成都站展會再次迎著盛夏到來，繼續(xù)助力渠道企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量提升，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康、有序成長。

　　

　　當(dāng)下，除了及時應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)外，更應(yīng)著眼于自身能力的提升，取眾家之長，而這也是行走的課堂“精細(xì)管理 品質(zhì)成長” 經(jīng)銷商營銷實戰(zhàn)論壇的初衷。

　　

　　01、川渝地區(qū)熱泵兩聯(lián)供用戶需求分析

　　

無錫科希家室內(nèi)環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理 何森 ▲

　　

　　何森表示，室內(nèi)環(huán)境目標(biāo)應(yīng)是舒適、健康、智能和迭代，針川渝地區(qū)用戶需求制定黃梅天、地下室和三恒方案，考慮動靜分區(qū)、細(xì)分功能區(qū)和用戶新需求，為用戶打造舒適體驗，提高健康水平，完善運(yùn)維服務(wù)；而對于兩聯(lián)供系統(tǒng)的發(fā)展，何森強(qiáng)調(diào)應(yīng)注意解決方案多樣性、系統(tǒng)復(fù)雜性和服務(wù)全周期。

　　

　　何森認(rèn)為，在供給側(cè)及需求側(cè)方面，存在3個時期，分別為產(chǎn)品和設(shè)備主導(dǎo)期、系統(tǒng)主導(dǎo)期、用戶主導(dǎo)期；此外，他詳細(xì)向與會人員介紹了兩聯(lián)供系統(tǒng)的發(fā)展。

　　

　　02、明裝散熱系統(tǒng)用戶需求痛點解析 暨《明裝散熱器系統(tǒng)口訣》解讀

　　

愛賽為熱力技術(shù)（北京）有限公司總經(jīng)理 張寒晶▲

　　

　　明裝散熱器系統(tǒng)的意義在于以下幾點：1、滿足人民向往舒適生活的需求；2、打開新的市場空間和業(yè)務(wù)增長點；3、化解精裝房政策對業(yè)務(wù)的影響；4、化解房地產(chǎn)調(diào)控對業(yè)務(wù)的影響；5、后來者彎道超車的機(jī)會之一。

　　

　　張寒晶認(rèn)為：“如果僅僅停留在這些基本型需求，我們就無法創(chuàng)造更好的客戶體驗， 無法體現(xiàn)我們的價值，只能陷入價格和產(chǎn)品競爭。因此，在與客戶的溝通中，有針對性地深入挖掘客戶的需求。”

　　

　　03、后疫情市場零售乏力 如何打通公裝項目營銷

　　

“行知匯”暖通空調(diào)及舒適智能營銷咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 邵策 ▲

　　

　　低迷的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢使得目前的暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)也在發(fā)生一些改變，例如營銷線上多元化、品牌經(jīng)銷多樣化、被動服務(wù)主動化、經(jīng)營方向多重化等。

　　

　　針對現(xiàn)下的家裝及公裝市場，邵策提出了“家裝不急不慢，公裝急速啟動”的概念，在此情形之下做好公裝要具備什么樣的基礎(chǔ)？有什么樣的秘訣？這些是邵策與在場經(jīng)銷商一起探討的事情。

　　

　　04、如何有效提升老客戶再推薦率

　　

南京吉優(yōu)舒適家大客戶總監(jiān) 任家科 ▲

　　

　　任家科表示，新零售的出現(xiàn)重塑了用戶的消費習(xí)慣，重構(gòu)了市場的商業(yè)形態(tài)，也在影響著舒適家居行業(yè)的迭變，舒適家居行業(yè)終端零售市場的發(fā)展一定是線上線下聚焦，將用戶體驗作為第一大核心。

　　

　　疫情或許給經(jīng)銷商帶來了很多的措手不及，空白期的無收入更是難上加難，但任家科認(rèn)為這并非是絕境，新客戶的信息量儲備和老客戶的認(rèn)可度忠誠度，都是經(jīng)銷商的財富，如何維護(hù)老客戶、如何給足安全感、如何產(chǎn)生二次營銷也是值得經(jīng)銷商討論的問題。

　　

　　05、熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)設(shè)計與安裝工藝痛點分析與解讀

　　

無錫生普能源設(shè)備有限公司總經(jīng)理 陸紅軍 ▲

　　

　　陸紅軍帶來了《熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)設(shè)計與安裝工藝痛點分析與解讀》，分析了當(dāng)下兩聯(lián)供經(jīng)銷商不同發(fā)展階段的痛點及方向，他認(rèn)為，對于準(zhǔn)備入門或剛?cè)腴T的經(jīng)銷商應(yīng)熟悉和了解兩聯(lián)供系統(tǒng)的設(shè)計選型要求，施工及工藝的相關(guān)注意事項，對于出具規(guī)模的經(jīng)銷商應(yīng)將安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)化，提高客戶體驗，實現(xiàn)差異化。

　　

　　此外，針對兩聯(lián)供末端和主機(jī)負(fù)荷設(shè)計選型要求、水力系統(tǒng)設(shè)計選型的目標(biāo)、系統(tǒng)控制方案（無源干觸點聯(lián)動控制、協(xié)議通訊聯(lián)動控制、室內(nèi)氣候環(huán)境集中控制）等方面，陸紅軍也逐一進(jìn)行了詳細(xì)地詮釋。