從宅配機(jī)電行業(yè)各系統(tǒng)的組成來看，相對于主機(jī)設(shè)備來說，輔材的占比不高，單個項目的單品使用量更是有限，如何從中走出新的路徑也是諸多經(jīng)銷商進(jìn)行思索的問題。江西長河暖通工貿(mào)有限公司總經(jīng)理廖健表示：“傳統(tǒng)的輔材銷售模式，不僅雜亂無章還有著諸多弊端，長河結(jié)合市場需求和經(jīng)銷商現(xiàn)場，提出變“輔”為主的理念，讓經(jīng)銷商從輔材‘拼盤’式選材中走出來，讓他們用更加系統(tǒng)化的產(chǎn)品來對接客戶需求，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范市場發(fā)展，將輔材成為主機(jī)之外的獲客‘主力軍’，以差異化的產(chǎn)品和定制化的服務(wù)闖出一條破局新路。”

　　實際操作中，不同的用戶對輔材需求多樣，經(jīng)銷商在面對用戶需求時也不可能提供最優(yōu)的解決方案。基于這種情況，廖健提出全力做好“輔助”的理念，也就是從產(chǎn)品選型到設(shè)計施工的各環(huán)節(jié)，都根據(jù)用戶需求提供定制化解決方案，用包工包料的方式為合作經(jīng)銷商提供一站式服務(wù)。這種保姆式的“輔助”銷售經(jīng)營，讓合作經(jīng)銷商在遇到客戶非常規(guī)需求時，也能做到心中有底去溝通，進(jìn)而將相關(guān)需求傳遞給長河進(jìn)行處理，從而贏得更多消費者認(rèn)可的機(jī)會。

　　多種選擇，高中低覆蓋更全面。廖健介紹，長河此前主要經(jīng)營中高端產(chǎn)品，所面對的客戶也都高消費群體。而為了破解當(dāng)下的經(jīng)營困局，長河結(jié)合市場需求，分別與定位不同的三個輔材品牌進(jìn)行合作，分別對標(biāo)高中低三種消費群體的需求，以此來全面覆蓋不同的用戶群體。廖健表示，選材中并非越貴越好，而是要結(jié)合用戶的消費層級，對標(biāo)系統(tǒng)中所需的輔材進(jìn)行選配，才能給客戶最理想的搭配方案。此舉也讓長河的經(jīng)營范圍得以拓展到更多領(lǐng)域，在2025第一季度實現(xiàn)企穩(wěn)回暖的跡象。

　　鼎力相助，延緩賬期解燃眉之急。在企業(yè)經(jīng)營中，個人的努力抵不過行業(yè)的趨勢，在宅配機(jī)電行業(yè)大環(huán)境依然舉步維艱的現(xiàn)狀下，經(jīng)銷商在經(jīng)營中不可避免會遇到資金問題。對此，長河也針對部分合作緊密的經(jīng)銷商因資金問題，雙方協(xié)商后提供合理賬期，讓他們能夠有著相對寬松的資金完成項目。此舉對于部分經(jīng)銷商來說可謂是雪中送炭，及時解決其經(jīng)營中的燃眉之急。而經(jīng)銷商也投桃報李，與長河在合作過程中契合度更高，主動結(jié)合用戶需求進(jìn)行方案設(shè)計，確保在服務(wù)用戶的過程中更有章法，也因此贏得用戶的點贊與認(rèn)可。

　　面對經(jīng)營困局，數(shù)字化時代各種新的推廣方式，也成為部分經(jīng)銷商進(jìn)行破局的工具之一。對此，廖健表示，數(shù)字化時代各種新的推廣方式出現(xiàn)，各種輔助設(shè)計和宣傳的工具能夠有效助力經(jīng)營工作的開展。長河沒有刻意去做相關(guān)的工具使用培訓(xùn)，也沒有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)相關(guān)板塊，但會根據(jù)具體的工作需求，將短視頻、直播以及deep seek等融入到工作之中，優(yōu)化長河的運營，提升長河及合作伙伴在江西區(qū)域的市場競爭力。