2022年的市場普遍艱難，對于蚌埠市場來說，下半年疫情的反復不可避免影響到了眾多企業經營情況。但困難中亦有收獲，安徽新智睿機電設備工程有限公司總經理徐云飛說道：“從經營角度來看，我的收獲就是對這個行業有了更深的認識和理解，包括公司今后經營，比如我們舍棄了原本一味擴大店面的方式，而開始打造深度體驗店，更加重視客戶體驗感。當然，更重要的是，新智睿需要精造團隊，來滿足客戶精細化需求，從而不斷抵御各種風險。”

安徽新智睿機電設備工程有限公司總經理 徐云飛　　

　　精造團隊需要塑造團隊凝聚力，而塑造團隊凝聚力有時候不僅需要持續學習，更需要團隊在面對困難時一起迎難而上的不懈奮斗。縱觀2022年，徐云飛印象最深的一件事就是7月蚌埠靜默，雖然新智睿的團隊在家不能外出卻并沒有選擇“躺平”，而是積極做線上營銷。徐云飛介紹道：“我們并沒有選擇放棄，而是聚焦客戶的需求，為客戶解答空調、采暖、凈水等方面的疑惑，甚至還解答了很多客戶裝修的問題，在做到了跟客戶增加黏性，積累了資源積累的同時，更是鍛造了團隊的凝聚力和執行力，因此團隊在蚌埠正常運轉后變得更加出色。”

　　

　　實際上，正是對于團隊出色的鍛造讓新智睿展現出蓬勃生機，用日益精深的專業性和優質的服務不斷開拓蚌埠市場。“新智睿優勢有三點，一是團隊的專業性，無論是外出學習，還是和其他公司銷售做對比，我們團隊都能贏得客戶的認可。二是售后服務的精細化，新智睿成立之初安徽新智睿機電設備工程有限公司總經理 徐云飛是先搭建售后團隊的，因為本質上客戶體驗基本都會落在售后服務上，而我們在及時性以及解決問題上，都是帶給客戶比較高的滿意度。三是團隊年輕化，比較認真負責，我們善于傾聽客戶的需求，然后去滿足客戶的需求。”徐云飛介紹道。

　　

　　站在疫情的拐點看未來的市場，徐云飛表達了樂觀態度。他認為過了疫情“第一波沖擊”之后，市場的爆發應該會在下半年。而在市場爆發之前，他想做的事情就是不斷彌補新智睿自身的短板，特別是經歷過疫情之后，市場的回暖會讓競爭更加激烈。“這其中有加強團隊建設，包括在制度上向著標準化、流程化不斷邁進，提升團隊戰斗力。持續提高銷售人員的專業性，并且在售后方面服務更加標準化，以達到比其他公司更具競爭優勢的目的。”徐云飛說道。

　　

　　對于2023年的經營目標，徐云飛表示想要“翻一番”。而實現的途徑就是用優秀的團隊主動接觸客戶，比如免費為客戶提供濾網清洗等售后服務，或者邀請老客戶組織一些活動等等，以專業的團隊連接新老客戶，從而提升業績。當然，面對暖通這個相對成熟的行業，徐云飛也在求變，“因為新智睿客戶偏向高端，為了滿足客戶不斷升級的需求，我們目前也在關注五恒系統，也希望通過不斷學習，為客戶打造更加舒適的理想家居。”徐云飛總結道。對于徐云飛來說，今后市場會更好，新智睿也會更好。