低迷的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的經(jīng)營路徑已難以滿足當(dāng)前市場的需求，如何響應(yīng)全新的市場變化，正成為廠商迫切需要解決的問題。重慶恩卓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理袁正認(rèn)為：“唯有打破固化模式的桎梏，積極響應(yīng)市場需求，方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。為此，我們堅持‘寬’與‘專’結(jié)合，如此不僅有效避免了策略的單一性和重復(fù)性，更為重慶恩卓在激烈的市場競爭中贏得了先機(jī)。”他表示，一方面重慶恩卓通過跨界融合，將業(yè)務(wù)觸角延伸至多元領(lǐng)域，開辟出更為寬闊的市場；另一方面，在追求多元化發(fā)展的同時，還堅守“專”業(yè)化的核心，即在每一個涉足的品類領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作，以專業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)作為立足之本。

重慶恩卓商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 袁正

　　“ 寬” 路布局， 打造全案服務(wù)生態(tài)，拓寬邊界。面對日益多元化的市場需求，袁正認(rèn)為，單一品類的經(jīng)營模式已難以滿足消費者日益增長的個性化需求。因此，他將重慶恩卓的業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的暖通領(lǐng)域逐步延伸至門窗、衛(wèi)浴、高端電器等多品類經(jīng)營，構(gòu)建起一個全方位、一站式的宅配全案設(shè)計服務(wù)體系。袁正表示：“對于重慶恩卓而言，通過跨界融合，不僅有效拓寬了市場邊界，更通過多品類集成發(fā)展，實現(xiàn)了客單值的顯著提升和消費者體驗的全面升級。與此同時，在寬路布局的過程中，依托各品類品牌在市場中的品牌拉力，吸引了更多潛在客戶的關(guān)注。同時，通過多品類之間的相互引流，實現(xiàn)了客戶資源的有效整合和轉(zhuǎn)化率的顯著提升，為我們帶來了新的增長點。”

　　“專”耕精深，在品質(zhì)與服務(wù)下足功夫。在跨界融合的過程中，袁正坦言：“跨界不是目的，而是手段”。他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)在拓寬業(yè)務(wù)邊界的同時，必須保持對各領(lǐng)域核心價值的深刻理解和對用戶需求的精準(zhǔn)把握。因此，重慶恩卓始終將提升專業(yè)能力和服務(wù)水平作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。從產(chǎn)品選擇到安裝施工，再到售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美。重慶恩卓不僅注重產(chǎn)品品質(zhì)的選擇與把控，更在服務(wù)細(xì)節(jié)上下足功夫。通過強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，確保為客戶提供更加個性化、定制化的全案設(shè)計服務(wù)。而這不僅為重慶恩卓贏得了客戶的信賴和好評，更為企業(yè)樹立了良好的品牌形象和口碑。

　　在袁正看來，“寬”與“專”并非孤立的發(fā)展路徑，而是相輔相成、相互促進(jìn)的。一方面，“寬”路布局為重慶恩卓打開了更廣闊的市場空間和發(fā)展機(jī)遇；另一方面，“專”精深耕則為其筑牢了根基和競爭力。未來，隨著市場環(huán)境的不斷變化和消費者需求的持續(xù)升級，重慶恩卓將繼續(xù)堅持走好“寬”與“專”兩條路，不斷創(chuàng)新和突破，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場的認(rèn)可與信賴。