重慶沁致成暖通吳昌勁:依托規(guī)范實(shí)現(xiàn)彎道超車
發(fā)表于: 來(lái)自:暖通家
重慶因?yàn)樗?dú)特的地理位置,造就了最奇特的交通線路,而重慶的暖通空調(diào)市場(chǎng)猶如它的交通線路一樣,具有和其他區(qū)域不一樣的特性——群雄逐鹿,但迄今為止沒(méi)有誰(shuí)能夠在這個(gè)市場(chǎng)上一家獨(dú)大。在重慶沁致成暖通設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“沁致成暖通”)總經(jīng)理吳昌勁看來(lái),目前重慶暖通空調(diào)市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展到一家獨(dú)大的程度,所以也給了很多想發(fā)展的暖通經(jīng)銷商以機(jī)遇,但同時(shí)也造成了很多惡性競(jìng)爭(zhēng)的存在,“亂”是重慶暖通空調(diào)市場(chǎng)的一大“特性”,也是其采暖市場(chǎng)的一大“特性”。
而在重慶這個(gè)特殊的市場(chǎng)上,采暖市場(chǎng)處于剛剛起步的階段。吳昌勁表示:“嚴(yán)格來(lái)說(shuō),采暖從兩三年前才開(kāi)始興起,且以大戶型用戶為主。原來(lái)大家都不經(jīng)營(yíng)采暖,因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品利潤(rùn)較高、且有較好的發(fā)展前景,大家才開(kāi)始介入這一市場(chǎng)。”吳昌勁認(rèn)為在短時(shí)間內(nèi)重慶的采暖市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)翻倍的增長(zhǎng),正因?yàn)槿绱耍谥貞c暖通市場(chǎng)打拼不久的沁致成暖通也將采暖業(yè)務(wù)納入其業(yè)務(wù)板塊。
不過(guò)盡管利潤(rùn)可觀,且前景明朗,重慶的采暖市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中仍不可避免地面臨著種種困難。吳昌勁認(rèn)為“規(guī)范”是重慶采暖市場(chǎng)亟待解決的問(wèn)題,歸根結(jié)底,重慶市場(chǎng)“亂”的原因就是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)領(lǐng)頭人來(lái)做規(guī)范。不過(guò),據(jù)吳昌勁透露,在這方面沁致成暖通有自己的“野心”。“雖然在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,大多數(shù)顧客感受不到規(guī)范帶來(lái)的效果,并且也有顧客認(rèn)為規(guī)范好就是多賺了他的錢。但是他沒(méi)有想到規(guī)范以后,他能得到更好的后續(xù)服務(wù)。我認(rèn)為在三年左右的時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)會(huì)因?yàn)椴灰?guī)范淘汰一批人。所以盡管規(guī)范很難做,但是我們也有自己的規(guī)劃——把規(guī)范做成一個(gè)‘平臺(tái)’,從而提升口碑。”吳昌勁說(shuō)道。
規(guī)范帶路,口碑指引,因此,雖然僅僅耕耘市場(chǎng)不到四年的時(shí)間,但是專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)態(tài)度,使得沁致成暖通擁有了眾多成功案例,深受客戶的認(rèn)可,也在重慶舒適家居行業(yè)樹(shù)立了較高的知名度。不過(guò),吳昌勁深知這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“我們制定了依托規(guī)范加速實(shí)現(xiàn)彎道超車的目標(biāo),但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),如果要想實(shí)現(xiàn)彎道超車,保證業(yè)績(jī)每年約1.8倍的增長(zhǎng),那么你的車和車的性能一定要比別人的好,否則就容易翻車。因此我們制定了對(duì)應(yīng)彎道超車的措施,首先,把隊(duì)伍建設(shè)的更加合理,做好基礎(chǔ)規(guī)劃;其次,完成去產(chǎn)品化的鋪墊,把基礎(chǔ)做扎實(shí);再次,深化服務(wù),把口碑做扎實(shí)。”吳昌勁如此表示。