小時候常常說“字如其人”，家長老師常常要我們學(xué)習(xí)練字，鋼筆字、毛筆字，感覺學(xué)習(xí)好的學(xué)霸字都寫的更漂亮。而如今我們宅配機電服務(wù)商亦是如此，從店面都可以看的出來一個暖通公司的能力。

　　Part.1宅配機電集成商的展廳，就是企業(yè)老板對待事業(yè)的態(tài)度。

　　我們知道，打造一個展廳形象佳、展示產(chǎn)品全、工藝系統(tǒng)墻、設(shè)計效果好，需要足夠大的展廳面積，同時需要不菲的資金投入，還需要不斷的認(rèn)知升級，同時還要融入品牌的文化理念；裝好一個展廳，對很多集成商而言比服務(wù)一個大宅客戶難度還要高。

 

　　那么裝一個優(yōu)秀的展廳，是面子工程？是里子有貨？還是立場態(tài)度？今天我們就從不同的維度聊一聊如何打造宅配機電展廳設(shè)計。

 

　　Part.2想設(shè)計自己稱心如意的展廳有哪些困難？

　　每一個宅配機電集成商都想打造一個屬于自己的全系統(tǒng)展廳，我記得在剛踏入暖通行業(yè)，一次去宜昌金鼎的學(xué)習(xí)，第一次見到300+平米的展廳被震撼到了，原來暖通公司也可以做大展廳啊，當(dāng)時就非常羨慕金鼎高總，未來咱們品匯要是有一個這樣的展廳該多好啊。

 

　　因為城市規(guī)模的不同，越是省會城市，房租一般都比較高，所以影響展廳的第一要素就是：展廳面積。你再有想法，在一個50平米的展廳，你又賣空調(diào)，又干采暖，還要搭配著新風(fēng)、凈水，你再有想法，也很難有發(fā)揮的余地。所以面積小了無法展示，面積大了房租又承擔(dān)不起。

 

品匯 漢口店

　　第二個影響展廳設(shè)計的因素：品牌廠家。每個廠家在發(fā)展到一定的時期都有排他性，并需要完全按照各自品牌的元素去建設(shè)展廳。有些廠家的要求，門頭必須是自己品牌，并且70%以上的面積用于本品牌產(chǎn)品，還有30%的不起眼面積才能展示其他品牌。如果你選擇了流量型的品牌，又想品牌能給你一部分裝修補貼，你就得按品牌方的要求去建店；你不按照品牌方的要求，補貼拿不到，可能品牌代理權(quán)都不一定給你。

 

　　第三個影響展廳設(shè)計的因素：建材商城。我們想打造一個有體驗的展廳，在建材商城就有困難，想體驗空調(diào)系統(tǒng)，就得有外機位；想體驗采暖系統(tǒng)，就得有天然氣；想體驗新風(fēng)系統(tǒng)，就得能外墻引風(fēng)；想體驗凈水系統(tǒng)，就得有給水和排水。所以，我們將店建設(shè)在建材賣場里面，往往有這樣那樣的客觀條件，導(dǎo)致我們無法做到體驗感強的展廳。

　　第四個影響展廳設(shè)計的因素：行業(yè)利潤。行業(yè)利潤低和你展廳設(shè)計有啥關(guān)系呢？當(dāng)然有關(guān)系，隨著這些年的過分內(nèi)卷，暖通系統(tǒng)利潤持續(xù)走低，越來越多的集成商將大店關(guān)閉，小店盛起；同一個品牌，并不是你的展廳面積大，裝修花費高客戶就選擇你，客戶還是會在同一品牌中，選擇便宜的那家。所以，暖通企業(yè)展廳裝修投入越來越低，價格競爭越來越卷。

　　Part.3展廳如何設(shè)計才能既有里子，又有面子？

　　1.0展廳：>>

　　產(chǎn)品展示+無系統(tǒng)體驗

　　這個類別的展廳占據(jù)暖通市場90%以上，基本都是按照廠家要求，做好產(chǎn)品展示、品牌推廣和文化傳播。但是作為銷售端口，很多展示面浪費了空間，也無法讓消費者感同深受的了解產(chǎn)品的性能和體驗的效果。

 

　　2.0展廳：>>

　　產(chǎn)品展示+系統(tǒng)體驗

　　所謂“無體驗，不營銷”。宅配機電集成商銷售的產(chǎn)品集成冷暖風(fēng)水智電等，產(chǎn)品越來越多，所需要的空間越大，就越容易壓縮體驗空間區(qū)域。

 

　　而在經(jīng)營的過程中，我們要知道產(chǎn)品體驗的重要性和必要性；沒用產(chǎn)品體驗的新風(fēng)系統(tǒng)，一年都很難賣出3-5套，而有數(shù)據(jù)體驗，空間體驗的新風(fēng)系統(tǒng)，一個月的銷量就可能超過一年。所以，無論展廳大小，體驗區(qū)一定是必不可少的空間。

 

　　3.0展廳：>>

　　純系統(tǒng)體驗+無產(chǎn)品展示

　　這樣的展廳在行業(yè)類屬于相對較少的，近些年一些高端產(chǎn)品店和凈水店開始打造3.0的體驗間。如：五恒咖啡廳，凈水咖啡廳等……當(dāng)你所銷售的產(chǎn)品系統(tǒng)不是靠設(shè)備，而是靠結(jié)果的，可考慮此類展廳。例如：輻射系統(tǒng)、全空氣系統(tǒng)等……

 

　　4.0展廳：>>

　　沉浸式體驗+無產(chǎn)品無銷售

　　好的系統(tǒng)無需銷售，好的產(chǎn)品自己會說話。無人暖通超市才是未來我們值得探討的經(jīng)營模式。

　　Part.4面積有限，就無法設(shè)計更好的展廳？

 

　　每一個展廳都是暖通企業(yè)老板對待事業(yè)的態(tài)度。

　　展廳設(shè)計需要遵循幾個原則：

　　1.你的客戶群體是誰？

　　2.哪些產(chǎn)品是你的主營產(chǎn)品？

　　3.你有哪些優(yōu)勢？（產(chǎn)品、設(shè)計、安裝、服務(wù)）

 

　　對于小型展廳的設(shè)計，我們往往進(jìn)入了一個誤區(qū)，因為我們做冷暖風(fēng)水系統(tǒng)產(chǎn)品，總希望把所有的產(chǎn)品全面的展示出來，展示出來了就一定能產(chǎn)生銷售嗎？其實展廳很多區(qū)域花了高額成本打造的系統(tǒng)墻，一年談不了三五次，反而是有體驗感的直飲水區(qū)卻是大多客戶關(guān)注的焦點。

 

　　小型展廳設(shè)計第一要素：做減法而非做加法。空調(diào)區(qū)域堆砌4-5臺空殼主機，不如連接一套實體系統(tǒng)墻，讓客戶感受外機的噪音，內(nèi)機的排水。新風(fēng)凈水的設(shè)備展示，不如實體的安裝體驗。

 

　　第二要素：讓客戶坐的下來。小胖去拜訪過很多經(jīng)銷商的店面，大多數(shù)展廳都是四面圍繞著產(chǎn)品，中間擺著圓桌洽談，或者是茶臺；我們需要思考一個問題，我們銷售的產(chǎn)品是否能在倆小時以內(nèi)能夠讓業(yè)主成交？如果兩個小時以內(nèi)無法成交，我們的洽談區(qū)是否能讓業(yè)主坐下來耐心溝通兩小時？

森德五恒體驗館

　　第三要素：體驗、體驗、體驗。重要的事情說三遍，很多暖通服務(wù)商為了降低出投資成本，自己賣多聯(lián)機展廳卻裝兩臺風(fēng)管機；店面銷售新風(fēng)產(chǎn)品，展示就是新風(fēng)畫面連新風(fēng)機都沒有一臺；擺了一堆凈水展墻卻沒有一個體驗飲水點；作為宅配機電集成商，你賣什么產(chǎn)品不重要，客戶需要買什么產(chǎn)品才重要。如果初投資都不愿意建體驗店，那么最后的結(jié)果可想而知。

 

　　第四要素：讓客戶愿意進(jìn)店。我們很多時候在裝展廳的時候，寸土寸金，特別害怕浪費空間，門廳設(shè)計普遍都是前臺或者品牌形象強。前臺和品牌形象墻是無法吸引客戶進(jìn)店的，我們需要打造網(wǎng)紅店面，讓你的用戶愿意進(jìn)來，愿意主動拍照分享，愿意幫你免費傳播。所以打造一個漂亮的門廳是客戶進(jìn)店的關(guān)鍵。

 

　　Part.5、面積很大，是不是就是優(yōu)秀的展廳？

　　近些年，大型綜合展廳已經(jīng)成為行業(yè)的趨勢，各個城市的軍備競賽已經(jīng)成為獨特的風(fēng)景線。大型暖通展廳的特點：面積大，產(chǎn)品全，體驗足，人員多。展廳設(shè)計的風(fēng)格也是百花齊開；工業(yè)風(fēng)、科技感、極簡風(fēng)、太空風(fēng)……大型展廳設(shè)計如果沒有設(shè)計好，非但對銷售沒有幫助，還會造成展廳空曠，生意凄慘的狀態(tài)。所以，大型展廳設(shè)計更需要抓重點。

　　大型展廳設(shè)計第一要素：突出重點，切勿雜亂。如果你是以空調(diào)產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品的經(jīng)營思路，一定要突出空調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢，人無我有、人有我優(yōu)。產(chǎn)品陳列、品牌宣傳、系統(tǒng)展示、零部件展示、賣點實操、場景體驗，一個都不能少。確保到店客戶完整的銷售體驗，提升認(rèn)知，提高簽單成功率。

 

　　第二要素：動線設(shè)計清晰。清晰的動線設(shè)計會讓進(jìn)店業(yè)主增加體驗好感度，對服務(wù)商的文化、產(chǎn)品、安裝、服務(wù)清晰認(rèn)知，也避免反復(fù)來回閑逛，浪費時間降低簽單成功率。

 

　　第三要素：特色。大型展廳設(shè)計一定要具備自己的特色，又或者說是暖通老板的態(tài)度。可以偏工藝風(fēng)，主打產(chǎn)品工藝能力、技術(shù)能力、服務(wù)能力；也可以偏設(shè)計風(fēng)，讓業(yè)主身臨其境，能夠?qū)⒄箯d的好設(shè)計搬回家；還可以打造服務(wù)體系，公司化經(jīng)營、精細(xì)化管理，讓業(yè)主感覺找了一家正規(guī)的大公司，服務(wù)能夠跟得上，層層把控，服務(wù)到位。

　　在如今消費升級和消費降低同時存在的時代，裝好展廳就是我們對事業(yè)的態(tài)度。而你的態(tài)度，決定了暖通公司的企業(yè)文化，沒有文化的公司必然會走向設(shè)備搬運工的道路；而一個企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)文化的沉淀。無論是大展廳還是小展廳，用心都能裝出特色。

 

　　要面子？還是要里子？還是企業(yè)家的態(tài)度？在你的展廳一目了然。