【在一線】武漢魏兵:居安思危的平常心
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誠然,縱觀多少企業獲得成功的背后,并不存在任何神奇的預測,有的只是居安思危的平常心。身處新時期下的武漢市場,魏兵深刻體會到了市場帶來的壓力,“焦慮”的情緒背后是如何將危機中的不確定因素轉化為確定因素的思索。據魏兵表示,盡管武漢作為華中新一線城市,但整體消費能力、認知水平距離其他一線城市還是存在一定差距,安逸且理性是魏兵對于武漢消費群體做出的判斷。
面對行業時下正火熱的兩聯供系統,魏兵表示,雖然同屬夏熱冬冷的兩聯供適用區域,但是兩聯供系統在武漢市場的發展卻遠不及沿海地區發達。一方面,武漢地區的多聯機市場尚處于成長階段,用戶對于多聯機產品還在認知初期;另一方面,市場消費力水平普遍不高,消費者在多聯機產品價格上的態度相對謹慎,兩聯供價格更高,考慮這一系統的更多集中在有限的高端用戶市場中。
想要獲得持續性發展,就要告別“一條腿走路”。在武漢興飛信的公司展廳中,陳列著多款舒適家居產品,這對比魏兵清晰認知下的武漢消費特性,不難發現存在諸多不確定因素。消費升級和產業升級是行業發展的主流,市場體量必將持續增長,但這其中同樣存在未知的風險,因此魏兵帶領武漢興飛信走的每一步都會格外謹慎,并且相比變化多端的外部環境,魏兵更多關注的是內在變革。“價格戰越來越激烈,促銷活動也越來越多,這是目前武漢零售市場的現狀,也是我們感嘆市場環境不好的原因之一。不過我們也意識到,隨著促銷活動的進行,能持續地對潛在客戶進行購買需求的刺激和認知的培育,這同樣也是促進銷售的一種方式。”魏兵如是說。
談及在時下的競爭環境中,特別是低價比拼的過程中導致利潤走低的危機應對方案,作為日立中央空調在武漢區域市場的核心代理商,魏兵深知凝結渠道力量的重要性,以及企業影響力的塑造。“依托日立品牌多年的產品支撐與政策扶持,我們在湖北市場的渠道布局保持著健康的態勢。除了與廠家的相互合作之外,面對每一位顧客,我要求團隊成員們毫不保留得為顧客解答一切問題。從產品知識、產品性能、售后安裝服務條例及相關收費標準,必須明確而清楚地告知顧客。用100%的誠意接待每一位顧客,這樣做可能會帶來一定程度的顧客流失,但是如果能與50%認同你的客戶達成合作,那么我認為就已經邁出了穩定發展的又一步。”魏兵最后表示。